Netflix friert auf einem Windows-Laptop ein

Es ist bekannt, dass Netflix von Zeit zu Zeit auf Windows-Laptops einfriert. Dies kann frustrierend sein, aber es gibt ein paar Dinge, die Sie tun können, um das Problem zu beheben. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die neueste Version von Netflix installiert haben. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie auf der Netflix-Website nachsehen, ob eine neuere Version verfügbar ist. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, versuchen Sie, Ihren Laptop neu zu starten. Manchmal kann dies Probleme beheben, die Netflix zum Einfrieren bringen. Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, besteht eine gute Chance, dass das Problem bei Ihrer Internetverbindung liegt. Versuchen Sie, Ihren Router oder Ihr Modem neu zu starten, um zu sehen, ob das hilft. Immer noch Probleme? Es gibt noch ein paar andere Dinge, die Sie ausprobieren können, z. B. den Cache Ihres Browsers leeren oder Ihre DNS-Einstellungen zurücksetzen. Anleitungen, wie Sie diese Dinge tun, finden Sie online. Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, müssen Sie sich möglicherweise an den Netflix-Kundendienst wenden, um Hilfe zu erhalten.

Netflix ist einer der führenden Anbieter im Online-Video-Streaming-Markt. Im Zuge der plattformübergreifenden Expansion brachte das Unternehmen die App für Windows 10-Systeme auf den Markt. Viele Benutzer berichteten jedoch, dass die Netflix-App unter Windows immer wieder einfriert. Wenn Sie einer dieser Benutzer sind, wird dieser Artikel für Sie hilfreich sein.

Netflix friert ständig ein

Wenn dieses Problem auftritt, sobald Sie sich bei der Netflix-App anmelden, überprüfen Sie bitte Ihr Abonnement und melden Sie sich erneut an.

Mögliche Gründe für das Problem in der Diskussion sind wie folgt:

1. Der Netflix-Server funktioniert möglicherweise nicht.
2. Probleme beim Herstellen einer Verbindung zum Internet oder Proxy. In einigen Fällen kann das Problem bei der Verwendung eines VPN auftreten.
3. Veraltetes Silverlight-Plugin.
4. Falsches Datum und Uhrzeit im System.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Internetverbindung funktioniert, indem Sie einige Websites öffnen. Dann probiere diese Vorschläge aus:

Eingabeaufforderung erscheint und verschwindet Windows 10

1. Überprüfen Sie den Netflix-Server
2. Deaktivieren Sie alle VPNs oder Proxys auf dem System
3. Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit
4. Installieren Sie das Microsoft Silverlight-Plugin neu.
5. Aktualisieren Sie Ihre Grafikkartentreiber
6. Überprüfen Sie, ob Apps von Drittanbietern stören
7. Installieren Sie die Netflix-App neu.

Befolgen Sie nun die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung der Reihe nach.

1] Überprüfen Sie den Netflix-Server

Wenn der Netflix-Server ausgefallen ist oder Sie keine Videos auf der Netflix-Website streamen können, ist die Fehlerbehebung der App nutzlos.

Sie können den Status des Netflix-Servers überprüfen Hier . Wenn der Server ausgefallen ist, müssen Sie warten, bis er vom Backend aus behoben wird. Wenn Netflix funktioniert, versuchen Sie, Videos auf Netflix.com zu streamen. Wenn Videos in einem Browser nicht funktionieren, versuchen Sie es mit einem anderen.

Wenn die Videos nicht auf der Netflix-Website in Browsern gestreamt werden, funktionieren sie auch nicht in der App. Wenn es in einem Browser funktioniert, fahren Sie mit weiteren Lösungen fort.

2] Deaktivieren Sie alle VPNs oder Proxys auf dem System.

Während Ihre Absichten zur Verwendung von VPN-Verbindungen unterschiedlich sein können, wurde Netflix oft über ein VPN missbraucht. Auf diese Weise geht Netflix gegen diejenigen vor, die ein VPN verwenden, um auf ihre Server zuzugreifen.

Wenn Sie ein VPN verwenden, während Sie versuchen, auf Netflix zuzugreifen, wird empfohlen, es zu deaktivieren VPN-Software .

Wenn Sie auf dem System einen Proxy-Server verwenden, können Sie ihn entfernen, um das Problem einzugrenzen.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und wählen Sie Einstellungen > Netzwerk und Internet > Proxyserver.

Schalten Sie den Schalter für aus Manuelle Proxy-Einstellungen .

3] Datum und Uhrzeit prüfen

Falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen können Probleme beim Streamen von Videos über die Netflix-App verursachen. Überprüfen Sie also das Datum und die Uhrzeit im System und korrektes Datum und Uhrzeit wenn benötigt.

4] Installieren Sie das Microsoft Silverlight-Plugin neu.

Das Microsoft Silverlight-Plugin spielt eine Rolle beim Netflix-Streaming in seiner App. Wenn das Plugin veraltet ist, können Probleme auftreten.

Drücken Sie Win + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen, und geben Sie den Befehl ein appwiz.cpl . Drücken Sie die Eingabetaste, um das Fenster Programme und Funktionen zu öffnen. Rechtsklick Microsoft Silverlight Plugin und wählen Sie die Option, um es zu entfernen.

Starten Sie Ihr System neu, nachdem Sie das Add-on entfernt haben.

Danach kannst du neu installieren Microsoft Silverlight Plugin.

5] Aktualisieren Sie Ihre Grafikkartentreiber.

Ein veralteter Grafikkartentreiber kann das beschriebene Problem verursachen. In diesem Fall, Grafiktreiber aktualisieren auf die folgende Weise:

Drücken Sie Win + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen, und geben Sie den Befehl ein devmgmt.msc . Drücken Sie zum Öffnen die Eingabetaste Gerätemanager Fenster.

Erweitern Sie die Liste Videoadapter . Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Grafikkartentreiber und wählen Sie ihn aus Treiber aktualisieren .

6] Überprüfen Sie, ob Apps von Drittanbietern stören

Es ist bekannt, dass viele Anwendungen von Drittanbietern wie Sicherheitssuiten und Antivirenprogramme die Netflix-App stören. Daher können Sie solche Anwendungen vorübergehend deaktivieren, um die Ursache zu ermitteln. Der beste Weg, dies zu tun, ist in Sauberer Boot-Zustand .

7] Installieren Sie die Netflix-App neu.

Wenn alles andere fehlschlägt, versuchen Sie, die Netflix-App neu zu installieren.

Um die Netflix-App neu zu installieren, gehen Sie wie in Lösung 4 beschrieben zum Fenster „Programme und Funktionen“ und deinstallieren Sie die App. Laden Sie dann die Netflix-App erneut von der offiziellen Website herunter.

Hoffe etwas hilft!