Wenn Sie den CAA20004-Fehler erhalten, wenn Sie versuchen, sich bei Microsoft Teams anzumelden, machen Sie sich keine Sorgen – Sie können ihn mit ein paar einfachen Schritten beheben. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie das richtige Konto für die Anmeldung verwenden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Konto Sie verwenden sollen, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung oder den Helpdesk Ihres Unternehmens. Versuchen Sie als Nächstes, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse anstelle Ihres Benutzernamens anzumelden. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihr Passwort zurückzusetzen. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an den Microsoft-Support oder die IT-Abteilung Ihres Unternehmens, um Hilfe zu erhalten. Mit diesen einfachen Schritten können Sie den CAA20004-Fehler beheben und wieder Microsoft Teams verwenden.
Microsoft Teams verfügt über eine Reihe großartiger und attraktiver Funktionen, die es Ihnen leicht machen, mit Freunden zu kommunizieren, sogar Klassen und Büros wurden online abgehalten. In MS Teams tut sich viel, zum Beispiel können Sie über Nachrichten und Videoanrufe kommunizieren und gleichzeitig Dateien und Ordner teilen. Einige seiner Benutzer flippen jedoch aus, weil sie sich nicht anmelden können, und stehen stattdessen vor CAA20004 Microsoft Teams-Anmeldung fehlgeschlagen . In diesem Tutorial werden wir sehen, was den Fehler verursacht, und lernen, was in solchen Fällen zu tun ist.
Etwas ist schief gelaufen
Wir konnten uns nicht anmelden. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator und melden Sie den Fehlercode 0xCAA20004.
Anmeldefehler in Microsoft Teams CAA20004 behoben
Microsoft kann Sie daran hindern, sich anzumelden, wenn Sie den falschen Benutzernamen und/oder das falsche Kennwort eingeben, wenn Sie eine langsame Internetverbindung haben oder wenn Serverprobleme auftreten. Diese Ursachen sind sehr häufig und vor der Fehlerbehebung oder sogar einer weiteren Untersuchung des Fehlers sollten Sie prüfen, ob Sie mit diesen Problemen konfrontiert sind. CAA2004 tritt jedoch meistens auf, wenn der AD FC-Endpunkt deaktiviert ist. Aber das bedeutet nicht, dass es der einzige Grund ist. In diesem Beitrag geben wir alle möglichen Lösungen zur Behebung des betreffenden Fehlers. Wenn also der Microsoft Teams-Anmeldefehler CAA20004 auftritt, befolgen Sie die unten aufgeführten Lösungen, um diesen Fehler zu beheben:
- Aktualisieren Sie Microsoft Teams
- Aktivieren Sie den ADFS-Endpunkt
- Führen Sie die Problembehandlung für die Windows Store-App aus.
- Leeren Sie den Teams-Cache
- Stellen Sie MS-Befehle wieder her oder setzen Sie sie zurück
- Befehle neu installieren
Beginnen wir mit diesen Lösungen.
1] Aktualisieren Sie Microsoft Teams
Bevor Sie irgendwelche Schlussfolgerungen ziehen, müssen Sie zunächst prüfen, ob die von Ihnen verwendete Version von MS Teams die neueste ist oder nicht. Um dies zu überprüfen, können Sie auf die drei vertikalen Punkte > Einstellungen > Info > Version klicken. Wenn dies nicht die neueste Version ist, wählen Sie Auf Updates prüfen. Dadurch wird nach einem verfügbaren Update gesucht und dieses installiert. Melden Sie sich nach dem Update an, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.
2] AD FS-Endpunkt aktivieren
Der Anmeldefehler bei Microsoft Teams ist ein interner Fehler, der auftritt, weil Microsoft Teams Server das Konto nicht authentifizieren kann. Ein Microsoft-Produkt wie Office und seine anderen Server werden auf der Azure-Plattform ausgeführt, und diese Cloud-Plattform unterstützt die WS-Trust-Kerberos-Authentifizierung und ADFS-Endpunkte. Wenn also WS-Trust Keberos die Anmeldung nicht authentifizieren kann, werden Sie definitiv den Fehlercode CAA20004 und ähnliche Fehler sehen.
Wenn Sie diese Situation vermeiden möchten, können Sie den AD FS-Endpunkt aktivieren. Beachten Sie jedoch, dass Sie diesen Schritt nur ausführen können, wenn Sie sich auf einem System befinden, das Zugriff auf den Server hat, der alle aktiven Verzeichnisse für Benutzerkonten enthält. So machen Sie dasselbe:
Homegroup-Symbol
- Öffnen Sie die AD FS-Verwaltungsanwendung auf dem Administratorsystem.
- Klicken Sie in der rechten Spalte auf Globale primäre Authentifizierung ändern.
- Aktivieren Sie nun das Kontrollkästchen neben Formularauthentifizierung in den Abschnitten Extranet und Intranet.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Windows-Authentifizierung im Abschnitt Intranet.
- Klicken Sie nun auf die Schaltfläche „Übernehmen“.
- Öffnen Sie Powershell mit Administratorrechten und führen Sie den folgenden Befehl aus:
Enable-AdfsEndpoint-TargetAddressPath
«/adfs/services/trust/13/windowstransport»
Prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Notiz. Wenn Sie ein Client-Benutzer sind, brauchen Sie all dies nicht zu tun, lassen Sie es einfach Ihren Netzwerkadministrator wissen und er wird Anpassungen vornehmen.
3] Führen Sie die Problembehandlung für die Windows Store-App aus.
Wenn Sie die Teams Microsoft Store-App verwenden, können Sie die Windows Store-Problembehandlung verwenden, um das Problem zu beheben. Mit diesem Tool können Sie die Ursache des Fehlers herausfinden und einen Weg finden, ihn zu beheben. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
Windows11
- Drücken Sie Win + I, um „Einstellungen“ zu öffnen, und wählen Sie unter „System“ „Fehlerbehebung“ aus.
- Klicken Sie nun auf „Andere Fehlerbehebungen“.
- Suchen Sie die Windows Store-App und wählen Sie die Option Ausführen.
Windows 10
Ausblick nicht genug Speicher
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Start“ und wählen Sie „Einstellungen“.
- Gehe zu Updates und Sicherheit > Fehlerbehebung.
- Klicken Sie auf Erweiterte Fehlerbehebungen.
- Wählen Windows Store-App und klicken Sie dann auf „Fehlerbehebung ausführen“.
Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, finden Sie den Schuldigen des Problems heraus und klicken dann auf „Diesen Fix anwenden“, um das Problem zu beheben.
Dies gilt nicht, wenn Sie die Teams-Desktopsoftware verwenden.
Lesen: Beheben Sie, dass Microsoft Teams keine Dateien hochlädt
4] Befehlscache löschen
Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie aufgrund von Caches ein Problem haben. Daher müssen Sie in solchen Fällen den Befehlscache löschen, um das Problem zu lösen. Wenn Sie einen Browser verwenden, können Sie den Cache dieses Browsers löschen. Um den Cache der MS Teams-App zu löschen, öffnen Sie Betrieb und fügen Sie den Ort ein: %appdata%/Microsoft/Commands , und wählen Sie nun den gesamten Inhalt des Ordners aus und löschen Sie ihn. Starten Sie danach Ihren Computer neu, führen Sie die Anwendung aus und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
5] MS-Befehle wiederherstellen oder zurücksetzen
Viele Benutzer haben berichtet, dass das Wiederherstellen und Zurücksetzen der App zu helfen scheint. Also werden wir dasselbe tun und dann versuchen, uns anzumelden. Um Microsoft Team in Windows 11/10 wiederherzustellen oder zurückzusetzen, befolgen Sie bitte die angegebenen Schritte.
- Offen Einstellungen und gehe zu Apps > Apps & Funktionen oder Installierte Apps.
- Suchen Microsoft Teams und klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte.
- Klicken Sie nun auf „Erweiterte Optionen“.
- Wählen Sie im nächsten Fenster Wiederherstellen oder Zurücksetzen aus.
Starten Sie MS Teams und melden Sie sich an. Hoffe, das hilft.
6] Befehle neu installieren
Wenn keine der oben genannten Lösungen für Sie funktioniert, müssen Sie MS Teams neu installieren. Wenn Sie sich Sorgen um Ihre Daten machen, ist dies nicht das Thema, über das Sie sich Sorgen machen sollten, da Ihre Daten bereits synchronisiert sind und Sie nichts verlieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Microsoft Team unter Windows 11/10 zu deinstallieren.
- Offen Einstellungen
- Drücken Sie Apps > Apps & Funktionen oder Installierte Apps.
- Suchen Microsoft Teams.
- Für Windows 11: Klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte und klicken Sie Löschen .
- Für Windows 10: Wählen Sie Microsoft Teams aus und klicken Sie auf Löschen .
Laden Sie jetzt eine neue Kopie von Microsoft Teams herunter und installieren Sie es auf Ihrem Computer.
Lesen: Fehlerbehebung bei Microsoft Teams-Anmeldeproblemen: Wir konnten uns nicht anmelden.
