Tut Ihr Der Teams-Bildschirm wird beim Öffnen von Dateien blau oder grau ? Einige Teams-Benutzer haben berichtet, dass sie einen grauen oder blauen Teilbildschirm sehen, wenn sie versuchen, auf die Registerkarte „Dateien“ zuzugreifen oder Dateien in der App zu öffnen. Warum dieses Problem auftritt und wie man das Problem beheben kann, erfahren wir in diesem Beitrag.
Warum ist mein Bildschirm bei Teams-Dateien blau?
Das Bluescreen-Problem auf der Registerkarte „Dateien“ in Microsoft Teams kann in verschiedenen Szenarien auftreten. Dies kann durch beschädigten Teams-Cache, vorübergehende Kontostörungen oder veraltete Anzeigetreiberprobleme verursacht werden. Außerdem kann die Verwendung der GPU-Hardwarebeschleunigung in Teams auch ein Grund für dieses Problem sein. Dieses Problem kann auch auftreten, wenn Ihre Teams-App beschädigt ist oder einige Installationsdateien fehlerhaft sind.
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Der Teams-Bildschirm wird beim Zugriff auf Dateien blau oder grau
Wenn der Microsoft Teams-Bildschirm blau oder grau wird, während Sie versuchen, auf Dateien und Dokumente über die Registerkarte „Dateien“ zuzugreifen oder sie zu öffnen, verwenden Sie die folgenden Korrekturen, um das Problem zu beheben:
- Schließen Sie Microsoft Teams und starten Sie es neu.
- Löschen Sie den Teams-Cache.
- Stellen Sie das standardmäßige Teams-Design wieder her.
- Melden Sie sich ab und dann bei Teams an.
- Deaktivieren Sie die GPU-Hardwarebeschleunigung in Teams.
- Suchen Sie nach Grafiktreiber-Updates.
- Teams reparieren oder zurücksetzen.
- Teams neu installieren.
1] Schließen Sie Microsoft Teams und starten Sie es neu
Als erstes sollten Sie die Microsoft Teams-App neu starten, um das Problem zu beheben. Es ist eine einfache Problemumgehung, wirkt aber in vielen Fällen Wunder.
Öffnen Sie dazu den Task-Manager mit Strg+Umschalt+Esc. Wählen Sie die Microsoft Teams-Aufgabe auf der Registerkarte Prozesse aus und drücken Sie die Task beenden Taste. Starten Sie danach die Teams-App neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
2] Löschen Sie den Teams-Cache
Aufgrund eines beschädigten Caches erhalten Sie möglicherweise eine blaue Überlagerung auf der Registerkarte „Dateien“ in Teams. Löschen Sie den Teams-Cache und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Hier sind die Schritte dazu:
- Stellen Sie zunächst sicher, dass keine Teams-Aufgabe im Hintergrund ausgeführt wird. Schließen Sie also alle Teams-Aufgaben mit dem Task-Manager.
- Öffnen Sie nun den Datei-Explorer mit dem Hotkey Win + E und navigieren Sie zur folgenden Adresse:
C:\Users\<YourUserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
- Löschen Sie am obigen Speicherort die genannten Ordner tmp-Ordner , blob_storage , Zwischenspeicher , GPU-Cache , Datenbanken , Und lokaler Speicher .
- Doppelklicken Sie danach auf den IndexedDB-Ordner, um ihn zu öffnen und die .db-Datei zu löschen.
- Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren Computer neu und öffnen Sie Microsoft Teams, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.
Lesen: Webcam-Flimmern in Teams während Videoanrufen .
3] Stellen Sie das Standarddesign für Teams wieder her
Diese Problemumgehung hat sich für einige Benutzer als effektiv erwiesen, die ein dunkles oder kontrastreiches Design ausgewählt haben. Hier ist wie:
- Öffnen Sie zunächst Microsoft Teams und klicken Sie auf die Einstellungen und mehr Taste.
- Wählen Sie nun die Einstellungen Option und navigieren Sie zu Aussehen und Zugänglichkeit Tab.
- Wählen Sie als Nächstes im Abschnitt Thema das Thema Licht aus.
- Überprüfen Sie anschließend, ob das Problem behoben ist.
4] Melden Sie sich ab und dann bei Teams an
Es könnte ein Fehler in Ihrem Teams-Konto sein, der das Problem verursacht. In diesem Fall können Sie also versuchen, sich von Ihrem Konto abzumelden und sich dann wieder bei Teams anzumelden, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
Klicken Sie dazu auf Ihr Profilbild oben rechts und wählen Sie dann das aus austragen Möglichkeit. Sobald Sie abgemeldet sind, schließen Sie Teams vollständig und öffnen Sie es dann erneut. Geben Sie nun Ihre Anmeldedaten ein, um sich anzumelden.
Sehen: Die Microsoft Teams-Join-Schaltfläche fehlt oder funktioniert nicht .
5] Deaktivieren Sie die GPU-Hardwarebeschleunigung in Teams
Wenn Sie die GPU-Hardwarebeschleunigung in Teams aktiviert haben, könnte dies die mögliche Ursache des Problems sein. Deaktivieren Sie die GPU-Hardwarebeschleunigungsfunktion in Teams, und prüfen Sie, ob sie zur Lösung des Problems beiträgt.
- Öffnen Sie die Teams-App und klicken Sie auf die Einstellungen und mehr > Einstellungen Möglichkeit.
- Aktivieren Sie auf der Registerkarte „Allgemein“ das zugehörige Kontrollkästchen Deaktivieren Sie die GPU-Hardwarebeschleunigung Möglichkeit.
- Schließen Sie als Nächstes das Fenster der Teams-App und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Teams-Symbol in der Taskleiste.
- Wählen Sie danach die Option Beenden.
- Aktualisieren Sie dann Ihren Desktop und öffnen Sie die Team-App erneut, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.
Lesen: Microsoft Teams stürzt während Meetings ab oder friert ein .
6] Suchen Sie nach Grafiktreiber-Updates
Solche Anzeigeprobleme werden oft durch fehlerhafte Grafiktreiber verursacht. Wenn Ihre Grafiktreiber veraltet oder beschädigt sind, wird dieses Problem wahrscheinlich auftreten. Daher können Sie aktualisiere deinen Grafiktreiber auf die neueste Version und überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Drücken Sie dazu Win+I, um die Einstellungen zu starten, und klicken Sie auf Windows Update > Erweiterte Optionen > Optionale Updates . Überprüfen Sie, ob Treiberaktualisierungen ausstehen. Aktivieren Sie in diesem Fall die den Updates zugeordneten Kontrollkästchen und tippen Sie auf Herunterladen & installieren Taste.
7] Teams reparieren oder zurücksetzen
Das Problem kann durch beschädigte Einstellungen oder beschädigte Dateien verursacht werden, die mit der Teams-App verknüpft sind. Sie können das Problem beheben, indem Sie die Teams-App reparieren. Wenn das nicht hilft, können Sie Teams zurücksetzen in den Standardzustand zurücksetzen, um das Problem zu beheben. Hier ist wie:
- Schließen Sie zunächst Microsoft Teams vollständig und öffnen Sie dann die Windows-Suche.
- Geben Sie nun Teams in das Suchfeld ein, bewegen Sie die Maus über die Microsoft Teams-App und wählen Sie die aus App Einstellungen Möglichkeit.
- Scrollen Sie als Nächstes nach unten zum Abschnitt „Zurücksetzen“ und klicken Sie auf „ Reparatur Taste. Wenn Sie die ursprüngliche Teams-App wiederherstellen möchten, drücken Sie die Zurücksetzen Taste.
- Überprüfen Sie nach Abschluss des Vorgangs, ob das Problem behoben ist.
8] Teams neu installieren
Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Sie Teams deinstallieren und dann neu installieren auf deinem Computer. Ihre App ist möglicherweise beschädigt und kann nicht über die App-Einstellungen repariert werden. Daher müssen Sie in diesem Fall die aktuelle Teams-Kopie über die Systemsteuerung oder die Einstellungen vollständig von Ihrem Computer deinstallieren und dann eine neue und saubere Kopie neu installieren, um das Problem zu beheben.
Drücken Sie nach dem Entfernen von Teams Win + R, um Ausführen zu öffnen und einzutreten %Anwendungsdaten% drin. Suchen Sie als Nächstes den Ordner 'Teams' und löschen Sie ihn. Danach eintreten %Programmdaten% Entfernen Sie in Run und am geöffneten Speicherort den Ordner Teams. Dadurch wird Teams vollständig von Ihrem PC deinstalliert.
Sie können Ihren Computer jetzt neu starten und Teams aus dem Microsoft Store installieren.
Hoffentlich können Sie jetzt Dateien in Teams öffnen, ohne einen blauen oder grauen Bildschirm zu erhalten.
Warum ist meine Teams-Kamera blau?
Wenn bei Ihrer Kamera in Teams ein Bluescreen-Problem auftritt, wird empfohlen, die Hardwarebeschleunigungsfunktion in Ihren Teams-Einstellungen zu deaktivieren. Diese Funktion könnte das Problem auslösen. Öffnen Sie also die Teams-Einstellungen und aktivieren Sie die Option GPU-Hardwarebeschleunigung deaktivieren.
Jetzt lesen: Microsoft Teams wird auf dem PC nicht geöffnet oder gestartet .
