Bei der Verarbeitung Ihrer Zahlung treten Probleme auf, die wir gerne lösen würden. Unser Zahlungsabwicklungsteam untersucht das Problem derzeit und arbeitet an einer Lösung. In der Zwischenzeit empfehlen wir, eine alternative Zahlungsmethode auszuprobieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Geduld. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.
Wenn so etwas wie unser Lieblingsspiel zu einem reduzierten Preis erhältlich ist, versuchen wir, es zu bekommen, bevor die verbleibende Verkaufszeit abläuft. Doch als wir gerade dabei sind, den Kaufvorgang abzuschließen, werden wir plötzlich mit einer Fehlermeldung begrüßt. IN Microsoft-Store Die Nachricht lautet - ' Bei der Verarbeitung Ihrer Zahlung treten Probleme auf, die wir gerne lösen würden '. Wenn Sie sich auch Sorgen über diese Fehlermeldung machen, sehen Sie sich die Lösungen hier an, Sie können versuchen, sie zu beheben.
Bevor Sie beginnen, können Sie Ihren Browser-Cache löschen, Ihre Internetverbindung ändern und sehen, ob das für Sie funktioniert.
Bei der Verarbeitung Ihrer Zahlung treten Probleme auf, die wir gerne lösen würden
Möglicherweise erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn Sie ein Produkt von einem der kaufen Microsoft-Store oder Xbox Marktplatz .
Wenn Sie diese Meldung sehen, wenn Sie etwas im Microsoft Store kaufen, versuchen Sie, ein neues Benutzerkonto in Windows zu erstellen. Es wurde beobachtet, dass in einigen Fällen eine Beschädigung des Benutzerprofils die Leistung der Store-App beeinträchtigen kann. Also um das Problem zu beheben, ein neues Benutzerkonto erstellen und prüfen Sie, ob Sie das Produkt über die Store-App mit einem anderen Benutzerprofil kaufen können.
Wenn Sie beim Kauf von etwas im Xbox Market Place eine Fehlermeldung erhalten, können Sie auf ähnliche Weise versuchen, das Problem zu beheben, indem Sie eine neue Option hinzufügen, um Ihr Xbox Live-Abonnement online zu bezahlen.
Rufen Sie in einem Browser die Microsoft-Kontoseite auf. Hier . Melden Sie sich bei Bedarf mit dem Microsoft-Konto an, das Sie ändern möchten.
Wählen ' Dienste und Abonnements » .
Im Abschnitt Xbox Live unter Bezahlt , Wählen Ändern Sie Ihre Zahlungsmethode .
Im Anschluss daran ' Fügen Sie eine neue Zahlungsmethode hinzu
