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Wenn Sie Windows-Sicherheit unter Windows 11 starten, wird möglicherweise eine Meldung angezeigt Sie verwenden andere Antiviren-Anbieter . Dies verhindert, dass Sie das aktivieren
Echtzeitschutz von Windows Defender vor verschiedener Malware und anderen Bedrohungen.
Während bei einigen die Option „Echtzeitschutz“ fehlt und der Fehler angezeigt wird; Bei anderen ist es möglicherweise verfügbar, lässt sich aber nicht einschalten. Manchmal geht dem Fehler auch eine andere Meldung voraus, Microsoft Defender Antivirus ist deaktiviert .
Was frustrierend ist, ist, dass diese Meldung auch dann angezeigt wird, wenn auf Ihrem PC kein Antivirenprogramm eines Drittanbieters installiert ist!
Warum wird die Meldung „Sie verwenden einen anderen Antivirenanbieter“ angezeigt?
Zwar gibt es eine lange Liste von Microsoft Defender-Fehlercodes Aus verschiedenen Gründen kann der Fehler „Sie verwenden einen anderen Antivirenanbieter“ aufgrund eines Fehlers auftreten Windows-Verwaltungsinstrumentation (WMI) Datenbank.
Die WMI-Datenbank ist eine Infrastruktur, die Daten zu Windows-Einstellungen, Konfigurationsstatistiken und auch zum Windows Defender-Echtzeitschutz speichert. Wenn diese Datenbank beschädigt ist, kann dieser Fehler auftreten.
Der Fehler kann auch aufgrund von Softwareresten (Dateien und Registrierungsschlüsseln) auftreten, die nicht ordnungsgemäß entfernt wurden, z. B. McAfee Antivirus.
Beheben Sie den Fehler „Sie verwenden einen anderen Antivirenanbieter“ in der Windows-Sicherheit
Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, sollten Sie einige grundlegende Schritte ausprobieren, z. B. einen Neustart Ihres PCs und das Entfernen aller Antivirenprogramme von Drittanbietern mithilfe eines Antivirensoftware-Entferners. Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, können Sie mit den folgenden Hauptmethoden fortfahren.
- Löschen Sie Registrierungseinträge über die Eingabeaufforderung
- Entfernen Sie das Antivirenprogramm vollständig
- Erstellen Sie die WMI-Datenbank neu
- Aktivieren Sie Windows Defender
- Setzen Sie die WMI-Datenbank zurück
- Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch
1] Löschen Sie Registrierungseinträge über die Eingabeaufforderung
Möglicherweise müssen Sie Entfernen Sie die Microsoft Defender- oder Endpoint Manager-Richtlinien . Bevor Sie beginnen, bitte Sichern Sie Ihre Registrierung , da Sie einige Registrierungsbefehle ausführen werden.
Drücken Sie die Taste Gewinnen + R Tasten zusammen, um das zu starten Laufen Konsole.
Eintippen cmd in der Suchleiste und drücken Sie die Taste Strg + Schicht + Eingeben Tastenkombinationen zum Öffnen der erhöhten Datei Eingabeaufforderung .
Führen Sie nun die folgenden Befehle nacheinander aus Eingabeaufforderung ( Administrator ) Fenster und drücke Eingeben nach jedem:
reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg delete "HKLM\Software\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v DisableAntiSpyware reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg delete "HKCU\Software\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f
Bitte beachten Sie: Auch wenn Sie für einen Befehl eine Fehlermeldung erhalten, ignorieren Sie diese und fahren Sie mit dem nächsten Befehl fort.
Sobald die Befehle erfolgreich ausgeführt wurden, schließen Sie die Eingabeaufforderung , starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob der Windows Defender-Fehler weiterhin auftritt.
2] Entfernen Sie das Antivirenprogramm vollständig
Sie müssen alle Spuren des zuvor installierten Antivirenprogramms entfernen.
Wenn Ihre McAfee-Deinstallation unvollständig ist, müssen Sie McAfee möglicherweise neu installieren Deinstallieren Sie McAfee vollständig .
Ebenso können Sie für jedes andere Antivirenprogramm wie Avast, BitDefender, Kaspersky usw. das verwenden spezielle Antiviren-Deinstallationstools . deinstallierer.
3] Erstellen Sie die WMI-Datenbank neu
Es könnte möglich sein, dass die WMI Das Repository ist veraltet und Sie stehen daher vor dem Problem. Daher wird empfohlen, die Datenbank zu aktualisieren, um den Fehler zu vermeiden.
Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf Start und auswählen Windows-Terminal ( Administrator ), um das zu öffnen Eingabeaufforderung Fenster mit Admin-Rechten. Führen Sie dann den folgenden Befehl aus und klicken Sie Eingeben :
winmgmt /salvagerepository
Dies wird aktualisiert und Erstellen Sie die WMI-Datenbank neu Für den Fall, dass eine Inkonsistenz festgestellt wird, sollte der Fehler „Sie verwenden andere Antivirenanbieter“ in Windows 11 behoben werden.
4] Aktivieren Sie Windows Defender
Es könnte sein, dass das zuvor installierte Antivirenprogramm eines Drittanbieters die Funktion beeinträchtigt hat Windows Defender Dienst und wurde daher deaktiviert. In einem solchen Fall wird empfohlen, Windows Defender erneut zu aktivieren, damit Sie es aktivieren können Echtzeitschutz um vor Online-Bedrohungen geschützt zu bleiben.
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Drücken Sie die Taste Gewinnen + R Tasten zum Öffnen Laufen Geben Sie im Dialogfeld cmd ein und drücken Sie die Taste Strg + Schicht + Eingeben Tasten zusammen, um das zu öffnen Eingabeaufforderung ( Administrator ) Fenster. Führen Sie als Nächstes den folgenden Befehl aus und klicken Sie Eingeben :
"C:\Program Files\Windows Defender\mpcmdrun.exe" -wdenable
Sie können „ C: ” mit dem Laufwerk, auf dem Windows installiert ist. Starten Sie nun Ihren PC neu und prüfen Sie, ob der Windows Defender-Fehler weiterhin auftritt.
Lesen: Windows Defender kann nicht aktiviert werden
5] Setzen Sie die WMI-Datenbank zurück
In einigen Fällen ist die WMI Die Datenbank ist beschädigt. Um das Problem zu beheben, müssen Sie sie daher auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Bevor Sie jedoch fortfahren, beachten Sie bitte, dass das Zurücksetzen des Repositorys zu versehentlichen Schäden am System führen und es instabil machen kann. In diesem Fall ist es besser, dass Sie Erstellen Sie einen Systemwiederherstellungspunkt Dies kann Ihnen helfen, im Schadensfall zum vorherigen Betriebszustand zurückzukehren.
Wählen Sie nun aus Windows-Terminal ( Administrator ) von dem Start Menü zum Ausführen Eingabeaufforderung als Administrator , geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie Eingeben :
winmgmt /resetrepository
Wenn Sie fertig sind, schließen Sie die Eingabeaufforderung und starten Sie Ihren PC neu, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.
Lesen: Das Zurücksetzen des WMI-Repositorys ist fehlgeschlagen
6] Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch
Wenn jedoch alle oben genannten Methoden nicht funktionieren, können Sie fortfahren Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch , indem Sie den Systemwiederherstellungspunkt verwenden, den Sie zuvor erstellt haben. Dies wird Ihnen dabei helfen, Ihren PC wieder in einen zuvor funktionierenden Zustand zu versetzen, und Sie können Windows Defender weiterhin normal verwenden:
- Drücken Sie die Taste Gewinnen + R Tasten zusammen, um das zu starten Laufen Dialog.
- Typ für rstru in die Suchleiste ein und klicken Sie Eingeben um das zu öffnen Systemwiederherstellung Fenster
- Wählen Empfohlene Wiederherstellung oder Wählen Sie einen anderen Wiederherstellungspunkt basierend auf Ihren Anforderungen und Ihrer Presse Nächste .
- Wählen Sie als Nächstes den Wiederherstellungspunkt aus der Liste aus und drücken Sie Nächste .
- Befolgen Sie nun die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Computer wiederherzustellen.
Alternativ können Sie zunächst versuchen, eine andere Antivirensoftware zu installieren.
Lesen: Wo werden Systemwiederherstellungspunkte gespeichert?
Wie schalte ich andere Antivirenanbieter in Windows 11 aus?
Wenn auf Ihrem PC ein Antivirenprogramm eines Drittanbieters installiert ist und Sie Konflikte mit der Windows Defender-App vermeiden möchten, können Sie die App deaktivieren, um Fehler zu vermeiden. Navigieren Sie einfach zur Taskleiste, erweitern Sie die Taskleiste, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol der Antiviren-App eines Drittanbieters und wählen Sie „Schutz herunterfahren“. Drücken Sie zur Bestätigung Ja. Aber wenn du willst Deaktivieren Sie Microsoft Defender , deaktivieren Sie einfach die Option „Echtzeitschutz“.
Führen Sie den Explorer als Administrator aus
Warum schaltet mein Antivirenprogramm Windows 11 ständig ein?
Das Windows Defender-Antivirenprogramm schaltet Ihren PC möglicherweise weiterhin ein, wenn die Softwarelizenz für das Antivirenprogramm abgelaufen ist. In dieser Situation erkennt Windows, dass Ihr PC nicht geschützt ist, und aktiviert automatisch den Windows Defender-Dienst. Daher müssen Sie das Antivirenprogramm eines Drittanbieters auf die neueste Version aktualisieren und seine Softwarelizenz erneuern, um weiterhin geschützt zu bleiben.
