Auf Roku-Geräten erkannten HDCP-Fehler beheben

Als IT-Experte werde ich oft gebeten, HDCP-Fehler auf Roku-Geräten zu beheben. Hier ist eine kurze Anleitung, wie es geht. Zuerst müssen Sie die Fehlerquelle identifizieren. Dies kann durch Überprüfen des Ereignisprotokolls des Roku erfolgen. Wenn Sie eine Fehlermeldung mit dem Inhalt „HDCP-Fehler“ sehen, müssen Sie dieses Problem beheben. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, einen HDCP-Fehler zu beheben. Die erste besteht darin, den Roku einfach neu zu starten. Dadurch wird normalerweise der Fehler behoben und Sie können das Gerät weiter verwenden. Wenn der Neustart nicht funktioniert, müssen Sie einen Werksreset versuchen. Dadurch wird der Roku auf seine Standardeinstellungen zurückgesetzt und der HDCP-Fehler sollte behoben werden. Wenn Sie immer noch Probleme haben, können Sie versuchen, den Roku-Kundendienst zu kontaktieren. Sie können Ihnen möglicherweise helfen, das Problem zu beheben und Ihren Roku wieder zum Laufen zu bringen.

Ein wenig Jahr Benutzer angetroffen HDCP-Fehler erkannt, Fehlercode 020 auf Ihren Geräten. Meistens tritt dieses Problem aufgrund falsch konfigurierter Einstellungen für die Aktualisierungsrate auf. Es gibt jedoch einige andere Software- und Hardwareprobleme, über die wir in diesem Beitrag sprechen werden. Wenn also auf Roku-Geräten ein HDCP-Fehler erkannt wird, befolgen Sie die in diesem Beitrag genannten Lösungen, um das Problem zu beheben.

HDCP-Fehler auf Roku-Geräten gefunden

Unten ist die genaue Fehlermeldung, die Benutzer sehen.

HDCP-Fehler erkannt
Um diesen Inhalt wiederzugeben, müssen alle HDMI-Verbindungen High-bandwidth Digital Content Protection (HDCP) unterstützen.
Versuchen Sie die folgenden Schritte, um dieses Problem zu beheben.

Notiz. Wenn Sie einen A/V-Receiver an Ihren Roku angeschlossen haben, führen Sie die Schritte darauf aus, nicht auf Ihrem Fernseher.
Trennen Sie das HDMI-Kabel von Ihrem Roku-Player und Fernseher.
Schalten Sie Ihren Fernseher aus und ziehen Sie die Netzkabel von Ihrem Roku-Player und Fernseher ab.
Schließen Sie jedes Ende des HDMI-Kabels wieder fest an.
Schließen Sie die Netzkabel für jedes Gerät wieder an und schalten Sie den Fernseher ein.
Weitere Hilfe finden Sie unter: go.roku.com/HDCPhelp
Fehlercode: 020

Was ist HDCP und HDCP-Fehler?

HDCP ist ein Akronym für Schutz digitaler Breitbandinhalte. Dies ist ein von der Intel Corporation entwickeltes Protokoll, das die Verbreitung von Inhalten ohne die Erlaubnis des Eigentümers verbietet. Dieses Protokoll wird auch von Roku zum Schutz von Inhalten verwendet.

Der HDCP-Fehler hat jedoch nichts mit verteilten Inhalten zu tun, er tritt auf, wenn ein Kommunikationsproblem zwischen dem Roku und dem angeschlossenen Fernseher besteht. Dieser Fehler tritt auf, wenn die Kabel, die beide Geräte verbinden, fehlerhaft sind oder der Port, an dem die Kabel angeschlossen sind, fehlerhaft ist.

Beheben Sie den erkannten HDCP-Fehlercode 020 auf Roku-Geräten

Wenn auf Roku-Geräten der Fehler HDCP-Fehler erkannt auftritt, finden Sie unten die Lösungen und Richtlinien, die Sie befolgen sollten.

Schalten Sie Ihre Geräte ein und wieder aus
Deaktivieren Sie die automatische Anpassung der Bildschirmaktualisierungsrate
Ändern Sie den Anzeigetyp auf automatische Erkennung
Ersetzen Sie das HDMI-Kabel oder andere Geräte
Hersteller kontaktieren

Lassen Sie uns im Detail darüber sprechen.

1] Schalten Sie Ihre Geräte aus und wieder ein

Zunächst müssen wir dem in der Fehlermeldung genannten Vorschlag folgen. Wie Sie sehen können, werden Sie in der Fehlermeldung aufgefordert, Ihre Geräte aus- und wieder einzuschalten. Schalten Sie also zuerst Ihren Roku Player und Ihr Fernsehgerät aus, ziehen Sie alle Kabel einschließlich HDMI ab, warten Sie dann eine Minute, schließen Sie alle Kabel wieder an und schalten Sie Ihre Geräte wieder ein. Überprüfen Sie abschließend, ob das Problem behoben ist. Wenn das Aus- und Einschalten nicht funktioniert, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

2] A deaktivieren Bildschirmaktualisierungsrate automatisch einstellen

Wenn der Fernseher, mit dem Ihr Roku-Gerät verbunden ist, keine adaptive Aktualisierungsrate unterstützt, kann die Aktivierung der automatischen Anpassung der Anzeigeaktualisierungsrate dazu führen, dass der betreffende Fehlercode angezeigt wird. Wenn Sie also einer dieser Benutzer sind, müssen Sie diese Funktion deaktivieren, um das Problem zu lösen. Befolgen Sie die vorgeschriebenen Schritte, um dasselbe zu tun.

Gehen Sie auf Ihrem Roku zu Einstellungen.
Dann öffnen System Möglichkeit.
Wechseln zu Erweiterte Systemeinstellungen > Erweiterte Anzeigeeinstellungen.
Gehe zu Automatische Anpassung der Anzeigeaktualisierungsrate und wählen Sie Deaktiviert.

Hoffe du bekommst nicht wieder einen Fehlercode. Wenn Sie diese Funktion weiterhin verwenden möchten, benötigen Sie einen Fernseher, der die adaptive Bildwiederholfrequenz unterstützt.

3] Anzeigetyp auf automatische Erkennung ändern

Dieselbe Fehlermeldung erhalten Sie möglicherweise auch, wenn Roku das Display oder den Fernseher fälschlicherweise als angeschlossenes Gerät identifiziert hat. Diese Fehlidentifikation tritt auf, wenn Sie ein Roku-Display manuell installieren. Deshalb müssen wir die automatische Erkennung des Anzeigetyps einstellen und sehen, ob das hilft. Befolgen Sie die vorgeschriebenen Schritte, um dasselbe zu tun.

Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Roku.
Gehe zu Anzeigetyp.
Wählen Automatische Erkennung aus den verfügbaren Optionen.

Hoffe, das macht den Job. Wenn dies so weitergeht, können Sie auch HDR deaktivieren und sehen, ob das hilft.

4] Ersetzen Sie das HDMI-Kabel oder andere Geräte.

Wenn keine der Einstellungsänderungen für Sie funktioniert hat, besteht die Möglichkeit, dass die Kabel, die Ihr Gerät verbinden, fehlerhaft sind. HDMI-Kabel sind anfällig und offensichtlich das wichtigste Kabel. Also Kabel wechseln und schauen ob das hilft. Es wird empfohlen, Kabel mit einer Länge von weniger als 6 Fuß zu verwenden. Überprüfen Sie außerdem, ob ein anderes Gerät oder ein anderer Stecker zwischen dem Roku und dem Fernseher angeschlossen ist. Das erste, was Sie jedoch wechseln sollten, sind die Kabel. Wenn sie nicht schuld sind, können Sie von Ihrem Setup aus auf andere Geräte wechseln.

Lesen: Windows erkennt HDMI TV oder 4K TV nicht

5] Wenden Sie sich an den Hersteller

Wenn nichts funktioniert, wenden Sie sich als letzten Ausweg an Ihren TV-Hersteller oder -Händler und Roku und bitten Sie sie, das Problem für Sie zu beheben. Sie ersetzen entweder den fehlerhaften Artikel oder reparieren ihn.

Wir hoffen, dass Sie den HDCP-Fehler in Roku mit den in diesem Beitrag erwähnten Lösungen leicht beheben können.

Lesen: Roku-Fehlercode 006 und 020 beheben

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Warum meldet mein Roku weiterhin einen erkannten HDCP-Fehler?

Einer der häufigsten Gründe für dieses Problem sind falsche Roku-Einstellungen. Wenn Sie eine Funktion aktivieren, die von Ihrem Fernseher nicht unterstützt wird, erhalten Sie eine HDCP-Fehlermeldung. Meistens handelt es sich bei dieser Funktion um eine adaptive Aktualisierungsrate. Viele Fernseher unterstützen diese Funktion, einige jedoch nicht. Sie müssen also im Handbuch Ihres Fernseherherstellers nachsehen, ob Ihr Gerät die Aktualisierungsrate je nach angezeigtem Inhalt ändern kann. Wenn die Antwort nein ist, müssen Sie es leider ausschalten. Um mehr über das Verfahren und andere Lösungen zu erfahren, lesen Sie die Anleitung.

Wie behebt man Roku HDCP?

Der HDCP-Fehler in Roku kann behoben werden, indem Sie die in diesem Beitrag erwähnten Lösungen befolgen. Da falsch konfigurierte Bildwiederholfrequenzeinstellungen die häufigste Ursache sind, sollten wir als erstes die automatische Bildwiederholfrequenzeinstellung des Displays deaktivieren. Der betreffende Fehlercode kann jedoch auch aufgrund defekter oder defekter Hardware auftreten. Beginnen Sie also mit der ersten Lösung und bewegen Sie sich dann nach unten.

Weiterlesen: So beheben Sie die Roku-Fehler 011 und 016 auf einfache Weise.