Wenn Sie versuchen, Software, eine App, ein Update, einen Hotfix usw. auf Ihrem Windows 11- oder Windows 10-Computer zu installieren/deinstallieren und der Vorgang fehlschlägt, erhalten Sie möglicherweise die Windows Installer-Fehler Eingabeaufforderung mit der Meldung Fehler beim Öffnen der Installationsprotokolldatei . Dieser Beitrag enthält praktische Vorschläge, die Ihnen helfen können, den Fehler auf Ihrem System zu beheben.
Fehler beim Öffnen der Installationsprotokolldatei. Stellen Sie sicher, dass der angegebene Speicherort vorhanden und beschreibbar ist.
Was ist eine Installationsprotokolldatei?
Wie der Name schon sagt, enthält die Installationsprotokolldatei Aufzeichnungen aller Aktionen, die vom Setup-Programm und anderen ausführbaren Dateien im Zusammenhang mit der Installation eines bestimmten Programms oder einer bestimmten Software auf Ihrem Windows 11/10-Computer durchgeführt werden. Die Installationsprotokolldatei kann besonders hilfreich sein, wenn Sie während des Installationsvorgangs auf Fehler stoßen, da die Datei überprüft oder analysiert werden kann, um die besten Schritte zur Fehlerbehebung zu ermitteln – um dies zu nutzen, müssen Sie dies sicherstellen Die Windows Installer-Protokollierung ist aktiviert .
Es gibt mehrere Gründe, warum Sie auf dieses Problem stoßen können, darunter die folgenden:
Windows deinstalliert dieses Gerät.code 21
- Die Windows Installer-Protokollierung ist aktiviert.
- Die Windows Installer-Engine kann die Deinstallationsprotokolldatei nicht richtig schreiben.
- Zeitproblem, wenn das Setup-Programm (Setup.exe) ausgeführt wird, wodurch die Protokolldatei im exklusiven Modus gesperrt wird.
Fehler beim Öffnen der Installationsprotokolldatei in Windows behoben
Wenn du die bekommst Fehler beim Öffnen der Installationsprotokolldatei Meldung, wenn Sie versuchen, einen Installations- oder Deinstallationsvorgang auf Ihrem Windows 11/10-Computer durchzuführen, dann sollten die empfohlenen Vorschläge, die wir unten präsentiert haben, Ihnen helfen, das Problem mit Leichtigkeit zu lösen.
- Starten Sie den Explorer.exe-Prozess neu
- Antivirensoftware vorübergehend deaktivieren (falls zutreffend)
- Löschen Sie die Protokolldatei der Programminstallation manuell
- Allgemeine Lösung für Installations-/Deinstallationsprobleme auf dem PC
- Beheben Sie Konfliktprobleme mit TMP- und TEMP-Verzeichnissen
- Windows Installer-Dienst neu registrieren/zurücksetzen
Lassen Sie uns kurz im Detail sehen, wie diese Vorschläge angewendet werden! Bevor Sie fortfahren, empfehlen wir Ihnen Führen Sie einen SFC-Scan durch um sicherzustellen, dass es keine Probleme mit den Systemdateien gibt, die der Übeltäter sein könnten.
1] Starten Sie den Prozess Explorer.exe neu
Neustart des Prozesses Explorer.exe ist eine bekannte Lösung für die Fehler beim Öffnen der Installationsprotokolldatei wenn Sie versuchen, Software über das Applet „Programme und Funktionen“ in der Systemsteuerung zu deinstallieren. In diesem Fall wird der Fehler ausgelöst, weil Windows Installer versucht, in den unten angegebenen Speicherort zu schreiben.
C:\Windows\System32
Wenn der Windows Installer an den Speicherort schreibt, adressiert er ihn als Datei – aber das richtige Verhalten wäre, an den folgenden Speicherort und Dateinamen zu schreiben:
C:\Users\<username>\AppData\Local\Temp\MSIxxxxxx.log
Lesen : Windows Installer funktioniert nicht richtig
2] Antivirensoftware vorübergehend deaktivieren (falls zutreffend)
Während unserer Untersuchung in Bezug auf das Problem haben wir festgestellt, dass dieses Problem bekanntermaßen auf einem Computer auftritt, auf dem bestimmte Antivirensoftwareprogramme installiert und aktiviert sind. In diesem Szenario wird das Setup-Programm gestartet Msiexec.exe und versucht, in die Protokolldatei zu schreiben, bevor das Programm beendet wird. Einige Antivirensoftware kann jedoch dazu führen, dass das Schließen der Protokolldatei verzögert wird, da die Antivirensoftware Dateien scannt, was folglich dazu führen kann Msiexec.exe um eine Freigabeverletzung zu erhalten, wenn versucht wird, auf die zuzugreifen Setup.log Datei.
Um in diesem Fall zu sehen, ob Sie das Problem beheben oder besser umgehen können, können Sie Ihre Sicherheitssoftware vorübergehend deaktivieren und dann versuchen, die Software zu installieren/deinstallieren, die den Fehler auslöst. Bei Erfolg können Sie Ihre Antivirenlösung erneut aktivieren. Wenn nicht, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.
3] Löschen Sie die Protokolldatei der Programminstallation manuell
Für diesen Fix können Sie versuchen, die INSTALL-Protokolldatei manuell aus dem Verzeichnis der Anwendung zu entfernen – manchmal ist bereits eine Protokolldatei mit den richtigen Dateinamen vorhanden, und wenn der Windows Installer die vorhandene Installationsprotokolldatei nicht ersetzt, können Sie auf die Fehler. Um die Protokolldatei der Programminstallation manuell zu löschen, navigieren Sie einfach zur Installationsordner des Programms auf Ihrer lokalen Festplatte und schneiden Sie die Datei mit dem Namen aus und fügen Sie sie ein INSTALL.txt in ein anderes Verzeichnis (wie den Desktop). Wenn Sie das Programm danach immer noch nicht installieren oder deinstallieren können, können Sie mit dem nächsten Fix fortfahren.
Outlook setzt gelesene E-Mails automatisch auf den ungelesenen Status zurück
Lesen : Fix Installer hat einen Fehler festgestellt
4] Allgemeine Lösung für Installations-/Deinstallationsprobleme auf dem PC
Sie können sehen, ob einer der Vorschläge im Beitrag enthalten ist Programme können nicht installiert oder deinstalliert werden in Windows 11/10 hilft Ihnen bei der Lösung des Problems. Darüber hinaus können Sie das programmeigene Deinstallationsprogramm ausführen, falls der Fehler auftritt, wenn Sie versuchen, ein Programm zu deinstallieren.
Wenn Sie ein Programm nativ in Windows über die App „Einstellungen“ oder die Systemsteuerung deinstallieren, wird möglicherweise nicht immer die native Deinstallationsanwendung der Anwendung gestartet. Sie finden das Deinstallationsprogramm der Anwendung mit dem Namen uninstall.exe Datei, die sich normalerweise im Installationsverzeichnis des Programms befindet – Sie müssen die ausführbare Datei ausführen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Stellen Sie sicher, dass Sie es sind als admin eingeloggt auf dem Computer oder führen Sie die ausführbare Datei mit Administratorrechten aus, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei klicken und dann auswählen Als Administrator ausführen aus dem Kontextmenü.
Abgesehen vom Programm-Deinstallationsprogramm können Sie jedes Drittanbieter-Programm verwenden Uninstaller Software für Windows 11/10, um jedes Programm sauber zu deinstallieren, indem alle verbleibenden Dateien entfernt werden.
5] Konfliktprobleme mit TMP- und TEMP-Verzeichnissen lösen
Dieser Fehler kann auftreten, wenn TMP und TEMP Verzeichnisse der Datei sind unterschiedlich, da der Windows Installer in TMP schreibt, aber versucht, sie mit dem Attribut von TEMP zu lesen. In diesem Fall können Sie also versuchen, den Konflikt zwischen den Verzeichnissen TMP und TEMP zu lösen, indem Sie auf die Werte beider in derselben Richtung verweisen. Um diese Aufgabe auszuführen, gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung im Administratormodus.
- Führen Sie in der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl aus.
set TEMP+%tmp%
Verlassen Sie die CMD-Eingabeaufforderung, sobald der Befehl ausgeführt wurde, und prüfen Sie dann, ob das Problem behoben ist. Fahren Sie andernfalls mit dem nächsten Vorschlag fort.
6] Windows Installer-Dienst neu registrieren/zurücksetzen
Diese Lösung erfordert, dass Sie den Windows Installer-Dienst erneut registrieren. Geben Sie an der Eingabeaufforderung Folgendes ein und drücken Sie nach jeder Zeile die Eingabetaste:
%windir%\system32\msiexec.exe /unregister %windir%\system32\msiexec.exe /regserver %windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister %windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver
Wenn das Problem durch die Neuregistrierung des Windows Installer-Dienstes nicht behoben werden kann, sind wahrscheinlich die Windows Installer-Registrierungseinstellungen beschädigt oder falsch konfiguriert.
In diesem Fall können Sie die Windows Installer-Diensteinstellungen in der Windows-Registrierung zurücksetzen. Da dies eine Registrierungsoperation ist, wird empfohlen, dass Sie Sichern Sie die Registrierung oder Erstellen Sie einen Systemwiederherstellungspunkt als notwendige Vorsorgemaßnahmen. Sobald Sie fertig sind, können Sie wie folgt vorgehen:
wie man versteckte WiFi-Netzwerke findet
- Laden Sie die herunter ZIP-Datei Reset_msiserver von unseren Servern.
- Entpacken Sie das Archivpaket .
- Doppelklicken Sie auf die Reset_msiserver.reg Datei, um sie mit der Windows-Registrierung zusammenzuführen.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ausführen > Ja ( Benutzerkontensteuerung ) > Ja > OK der Fusion zuzustimmen.
- Sie können die .reg-Datei jetzt löschen, wenn Sie möchten.
Wir hoffen, dass dies hilft.
Wie finde ich Installationsprotokolle?
Sie können die Ereignisprotokolle von Windows Setup finden und anzeigen über Ereignisanzeige > Windows-Protokolle > System . Im Aktionen Bereich, klicken Sie auf Gespeichertes Protokoll öffnen und suchen Sie dann die Aufstellen. etl Datei. Standardmäßig ist diese Datei im %WINDIR%\Panther Verzeichnis . Öffnen und lesen Sie eine Protokolldatei in Windows, da .Protokoll eine einfache Texterweiterung ist, können Sie jede Textbearbeitungssoftware wie Notepad, Notepad++, Microsoft Word usw. verwenden. Viele fortgeschrittene Benutzer bevorzugen Notepad++ wegen seiner integrierten Funktionen, die das Lesen von Protokollen erleichtern.
Jetzt lesen : Es gibt ein Problem mit diesem Windows Installer-Paket .
