Die „Ihr Smartphone“-App funktioniert nicht oder lässt sich unter Windows 10 nicht öffnen

Wenn Sie Probleme mit der App „Ihr Smartphone“ auf Ihrem Windows 10-Gerät haben, machen Sie sich keine Sorgen, Sie sind nicht allein. Mehrere Benutzer haben Probleme mit der App gemeldet, und obwohl Microsoft das Problem noch nicht erkannt hat, gibt es ein paar Dinge, die Sie tun können, um es zu beheben. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die neueste Version von Windows 10 ausführen. Die App „Ihr Smartphone“ ist eine App aus dem Microsoft Store und wird daher automatisch aktualisiert, wenn eine neue Version von Windows 10 veröffentlicht wird. Wenn Sie jedoch nicht die neueste Version ausführen, können Sie manuell aktualisieren, indem Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Windows Update gehen und nach Updates suchen. Wenn Sie immer noch Probleme haben, versuchen Sie im nächsten Schritt, sowohl Ihr Telefon als auch Ihr Windows 10-Gerät neu zu starten. Manchmal braucht die App nur einen Neustart, um richtig zu funktionieren. Wenn Sie immer noch kein Glück haben, können Sie noch etwas versuchen: Deinstallieren und Neuinstallieren der Your Phone-App. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Apps > Ihr Telefon und klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren. Sobald die App deinstalliert ist, starten Sie Ihr Gerät neu und gehen Sie dann zum Microsoft Store und suchen Sie nach „Ihr Telefon“, um es erneut zu installieren. Hoffentlich wird einer dieser Schritte das Problem beheben und Sie können die App „Ihr Smartphone“ wieder verwenden. Wenn nicht, können Sie jederzeit versuchen, den Microsoft-Support zu kontaktieren, um weitere Hilfe zu erhalten.

Dein Telefon ist eine Windows 10 UWP-App von Microsoft, die Ihr Smartphone mit Ihrem Windows 10-Computer integriert. Es kann derzeit die Benachrichtigungen, Fotos und Nachrichten Ihres Smartphones mit Ihrem Computer synchronisieren. In Zukunft wird es in der Lage sein, den Bildschirm Ihres Android-Telefons auf den Windows 10-Bildschirm zu übertragen. Einige Benutzer haben jedoch berichtet, dass die Your Phone-App nicht richtig oder überhaupt nicht gestartet wird. Dies ist ein ziemlich ärgerliches Problem, das durch beschädigte Systemdateien oder eine unsachgemäße Installation der Anwendung verursacht wird. Wir werden prüfen, wie das Problem behoben werden kann Ihre Telefon-App funktioniert nicht oder öffnet keine Frage.

Die App „Ihr Smartphone“ funktioniert nicht oder lässt sich nicht öffnen

Die folgenden Arbeitsmethoden sollten ausreichen, um die Your Phone-App wieder zum Laufen zu bringen:

1. Verwenden Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps
2. Setzen Sie den Android-Telefon-Cache zurück
3. Trennen und verbinden Sie Ihre Geräte
4. Setzen Sie die App „Ihr Smartphone“ zurück
5. Deinstallieren Sie die App „Ihr Smartphone“ und installieren Sie sie erneut

1] Verwenden Sie die Windows Store App-Problembehandlung

Sie haben keine Berechtigung zum Speichern an diesem Speicherort

Öffnen Sie Windows 10 Einstellungen-App und gehen Sie zu Update & Sicherheit > Fehlerbehebung. In der rechten Seitenleiste finden Sie verschiedene Fehlerbehebungen.

Finden Problembehandlung für Windows Store-Apps, und führe es aus. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um allgemeine Probleme mit der App zu beheben. Starten Sie nach Abschluss die Anwendung und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

2] Android-Telefon-Cache zurücksetzen

Öffnen Sie Ihr Android-Telefon, gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Telefon-Begleiter > Tippen Sie auf Stopp erzwingen > Speicher > Tippen Sie auf Cache löschen und Daten löschen.

3] Trennen und verbinden Sie Ihre Geräte

Öffnen Sie Windows 10-Einstellungen > Telefon > Diesen PC ausschalten.

Gehen Sie auf Ihrem PC zu account.microsoft.com/devices und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an. Gehen Sie zu Geräte > Details anzeigen > Weitere Aktionen > Dieses Telefon deaktivieren.

Verbinden Sie nun Ihre Geräte erneut.

4] Telefon zurücksetzen

1. Öffnen Sie die App Windows 10-Einstellungen und navigieren Sie zu Apps > Apps & Funktionen.
2. Beachten Sie im rechten Bereich den Eintrag Dein Telefon.
3. Wählen Sie es aus und wählen Sie dann aus Erweiterte Einstellungen.
4. Im Kapitel zurücksetzen, klicken Sie auf die beschriftete Schaltfläche Zurücksetzen.

Jetzt sollte es dir gut gehen.

5] Deinstallieren Sie die App „Ihr Telefon“ und installieren Sie sie erneut

Dies ist eine ziemlich einfache Methode. Sie können jede verwenden eine dieser Möglichkeiten, um Windows 10 Sore-Apps zu deinstallieren . Installieren Sie dann die App erneut aus dem Microsoft Store. Da es sich um eine Neuinstallation handelt, treten keine Probleme mit beschädigten Dateien oder Anwendungen auf. Die Anwendung sollte ohne Probleme geöffnet werden.

Diese Tipps sollten jedes Problem mit der Your Phone App lösen.