Wenn die Xbox Game Gifting-Option für Sie nicht funktioniert, sehen Sie sich die Liste mit Tipps zur Fehlerbehebung an, damit Sie kein Geld verlieren – und ganz einfach ein Geschenk senden können. Es erwähnt auch einen Link, um eine Rückerstattung zu beantragen.
Wenn Sie ein Xbox-Fan sind, sind Sie wahrscheinlich mit der Xbox Game Gifting-Funktion vertraut. Mit dieser Funktion können Sie Ihren Freunden und Familienmitgliedern digitale Spiele schenken. Möglicherweise haben Sie jedoch bemerkt, dass die Xbox Game Gifting-Funktion nicht ordnungsgemäß funktioniert. Es gibt einige Gründe, warum dies der Fall sein kann.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die neueste Version der Xbox-Software verwenden. Wenn dies nicht der Fall ist, treten möglicherweise Fehler und Störungen auf, die bereits in der neuesten Version behoben wurden. Um Ihre Xbox-Software zu aktualisieren, gehen Sie zum Menü Einstellungen und wählen Sie System > Updates.
Stellen Sie zweitens sicher, dass die Person, der Sie ein Spiel schenken möchten, tatsächlich ein Xbox-Konto hat. Sie können keine Spiele an Personen verschenken, die kein Xbox-Konto haben. Wenn die Person, der Sie ein Spiel schenken möchten, kein Xbox-Konto hat, können Sie eines für sie erstellen, indem Sie zur Xbox-Website gehen und den Anweisungen folgen.
Stellen Sie drittens sicher, dass Sie über genügend Xbox Live-Guthaben verfügen, um die Kosten des Spiels zu decken, das Sie verschenken möchten. Sie können Ihr Xbox Live-Guthaben überprüfen, indem Sie zum Menü „Einstellungen“ gehen und „Konto“ > „Abrechnung“ auswählen. Wenn Sie nicht genug Xbox Live-Guthaben haben, um die Kosten des Spiels zu decken, können Sie mehr kaufen, indem Sie zur Xbox-Website gehen und den Anweisungen folgen.
Stellen Sie viertens sicher, dass das Spiel, das Sie verschenken möchten, tatsächlich zum Verschenken verfügbar ist. Nicht alle Spiele können verschenkt werden. Wenn das Spiel, das Sie verschenken möchten, nicht verschenkt werden kann, müssen Sie es für die Person kaufen, der Sie es schenken möchten.
Wenn Sie weiterhin Probleme beim Verschenken von Spielen haben, können Sie sich an den Xbox-Support wenden, um Hilfe zu erhalten. Gehen Sie dazu in das Menü Einstellungen und wählen Sie System > Updates > Support kontaktieren.
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Gelegenheit jemandem ein xbox-spiel schenken ist eine der beeindruckendsten Funktionen von Xbox One und Windows 10. Wir haben in unserer exemplarischen Vorgehensweise ausführlich darüber gesprochen, aber wenn Sie auf ein Problem stoßen, weil Ihr Das Verschenken von Xbox-Spielen funktioniert nicht wie erwartet, und die Person hat Ihr Geschenk nicht erhalten oder, was am schlimmsten ist, Sie können es nicht senden, was soll ich tun?
Das Verschenken von Xbox-Spielen funktioniert nicht
In diesem Beitrag werde ich über die möglichen Probleme mit „Xbox Digital Game Gift“ und deren Lösung sprechen. Seien Sie versichert, auch wenn nichts funktioniert, können Sie sich jederzeit an den Xbox Support wenden, um Ihr Geld zurückzubekommen.
Begrenzung der Anzahl der Digital Gift-Spiele
Ich bin sicher, dass Sie mehrere Personen beschenken möchten, weil es ein Feiertag ist, oder weil Sie vielleicht wissen möchten, dass Microsoft ein Limit (pro Konto) festgelegt hat, wie viel Sie pro Tag senden können.
Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen maximal zwei Exemplare eines zum Verkauf angebotenen Titels und maximal 10 Exemplare zum Verkauf anbieten. Dadurch wird sichergestellt, dass der Verkauf nicht von einer Person missbraucht wird.
Einige Spiele sind im Abschnitt „Als Geschenk kaufen“ nicht verfügbar.
Wie ich in meinem letzten Beitrag sagte, ist nicht alles käuflich zu erwerben. Dazu gehören Erweiterungen, Game Pass usw. Es ist auch möglich, dass einige Spielefirmen nicht mit dieser Option aufgeführt werden möchten, um ihren Verkauf zu schützen, oder sie wollen sie als physische Kopien von Spielen verkaufen. Wenn Sie die Option „Als Geschenk kaufen“ nicht sehen, könnte dies einer der Gründe sein.
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Ihr Geschenk wurde verpasst
Wenn Sie ein Geschenk senden, erfolgt der Vorgang sofort. Eine E-Mail wurde gesendet, und wenn Sie einen Gamertag verwendet haben, sollte die Nachricht von Xbox Live für die Person verfügbar sein. Wenn dies nicht geschieht, müssen Sie Folgendes tun:
Den Geschenkcode finden Sie im Abrechnungsbereich:
Gehen Sie zu Ihrem Microsoft-Kontoabrechnung und finden Sie die Bestellung, die Sie aufgegeben haben. Erweitern Sie es und wählen Sie Geschenkcode anzeigen. Wenn der Code noch aktiv ist, können Sie ihn kopieren und erneut per E-Mail versenden.
Wenn Sie sehen, dass der Code inaktiv ist, erhalten Sie einen klaren Hinweis darauf, welcher Gamertag ihn verwendet hat. Möglicherweise haben Sie den falschen Gamertag ausgewählt. In diesem Fall kann nichts unternommen werden.
Oft löscht der Empfänger eine E-Mail oder Nachricht, und hier ist es praktisch.
Kontaktieren Sie Support:
Wenn die obige Lösung nicht funktioniert und Ihr Code nicht verwendet wird, können Sie sich an den Xbox-Support wenden. Hier nach 12 Std. Manchmal dauert es etwas länger als sonst.
Der Empfänger kann den Code nicht einlösen
Möglicherweise haben Sie Ihrem jungen Freund ein Spiel geschenkt, der keine Ahnung hat, wie der „Einlösungs“-Prozess funktioniert. In diesem Fall müssen Sie ihn möglicherweise anrufen und ihm sagen, wie es geht. Falls der Jugendliche jedoch Einschränkungen hat, weil er ein Kinderkonto hat, müssen Sie mit seinen Eltern sprechen. Vielleicht ist das Spiel für sein Alter nicht geeignet und gesperrt. Eltern müssen die Einstellungen für ihn ändern.
Allerdings gibt es eine Faustregel. Achten Sie darauf, jemandem ein Geschenk zu machen, der in Ihrem Land oder Ihrer Region lebt. Wenn das Spiel regionale Beschränkungen hat, wird Ihr Geschenk also nicht verschwendet.
Wenn nichts für Sie funktioniert und Ihre Eltern sich weigerten, Ihnen ein Geschenk zu machen, lebt Ihr Freund in einem Land, in dem er das Spiel nicht spielen kann, oder vielleicht hat er das Spiel bereits und so weiter. Es ist Zeit, den Support zu kontaktieren.
Laden Sie das PC Repair Tool herunter, um Windows-Fehler schnell zu finden und automatisch zu behebenIn den meisten Fällen wird das Support-Team Ihr Geld zurückerstatten. Sag es einfach aufrichtig.