Windows Hello funktioniert nicht unter Windows 10

Wenn Sie Probleme haben, Windows Hello auf Ihrem Windows 10-Computer zum Laufen zu bringen, machen Sie sich keine Sorgen, Sie sind nicht allein. Viele Benutzer haben dieses Problem gemeldet, und es gibt ein paar Dinge, die Sie versuchen können, um es wieder zum Laufen zu bringen. Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Gerät die Anforderungen für Windows Hello erfüllt. Es muss über einen speziellen Kameratyp namens Infrarotkamera (IR) verfügen, und es muss auch die neueste Version von Windows 10 installiert sein. Wenn Ihr Gerät keine IR-Kamera hat, können Sie Windows Hello nicht verwenden. Wenn Ihr Gerät über eine IR-Kamera verfügt, müssen Sie als Nächstes überprüfen, ob sie richtig ausgerichtet ist oder nicht. Die Kamera muss mit Ihren Augen ausgerichtet sein, damit Windows Hello ordnungsgemäß funktioniert. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie es anpassen. Wenn Sie immer noch Probleme haben, versuchen Sie als Nächstes, Ihre Windows Hello-Einstellungen zurückzusetzen. Gehen Sie dazu auf die Einstellungsseite von Windows Hello und klicken Sie auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“. Dadurch werden alle Ihre vorhandenen Windows Hello-Einstellungen gelöscht und Sie können neu beginnen. Wenn Sie all diese Dinge ausprobiert haben und immer noch Probleme haben, besteht eine gute Chance, dass Ihre Windows 10-Installation beschädigt ist. In diesem Fall ist es am besten, Windows 10 von Grund auf neu zu installieren. Hoffentlich behebt eine dieser Lösungen das Problem und Sie können Windows Hello wieder verwenden.

Mehrere Benutzer von Windows 10 und Microsoft Surface Pro haben ein Problem Probleme mit Windows Hello kurz nachdem sie das neueste Funktionsupdate für Windows 10 installiert hatten. Nach dem, was wir gesammelt haben, funktioniert alles, einschließlich der Kamera, einwandfrei, aber nicht Windows-Hallo , also was ist der Grund?

Windows hallo funktioniert nicht

Wenn Sie Probleme mit haben Windows-Hallo Befolgen Sie auf Ihrem Surface- oder Windows 10-Gerät einfach die Schritte, die wir in diesem Artikel darlegen, und alles sollte mit einem guten Ende enden.

1. Richten Sie ein TPM auf Ihrem Gerät ein
2. Aktivieren Sie die PIN-Anmeldung über die Registrierung
3. Aktivieren Sie Biometrie im Gruppenrichtlinien-Editor
4. Aktualisieren Sie Treiber für Biometrie und Bilder
5. Führen Sie die Problembehandlung für Hardware und Geräte aus
6. Setzen Sie die Optionen für die Fingerabdruck- und Gesichtserkennung zurück.

Betrachten wir sie nun genauer.

Xbox Datenschutz und Online-Sicherheit

1] Richten Sie das Trusted Platform Module auf Ihrem Gerät ein

Das erste, was Sie tun müssen, ist einzurichten Trusted-Platform-Modul (TPM) auf Ihrem Windows 10-Gerät. Sie sehen, diese Funktion bietet Sicherheit, die eng an die Hardware gebunden ist; Daher müssen Benutzer es zuerst einrichten, bevor sie versuchen, Windows Hello zu verwenden.

Um es zu aktivieren, plant es zu öffnen laufen Dienstprogramm durch Klicken Windows-Taste + R . Von dort bitte eingeben tpm.msc in das Feld ein und drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur oder drücken Sie einfach Bußgeld Taste. Dies sollte das Verwaltungstool Trusted Platform Module (TPM) öffnen.

Sie sollten jetzt oben ein Menü sehen, klicken Sie darauf Aktion dann auswählen TPM vorbereiten aus dem Popup-Menü.

Windows hat festgestellt, dass diese Datei möglicherweise schädlich ist

Nach der Auswahl müssen Sie Ihren Computer neu starten und überprüfen, ob Windows Hello ordnungsgemäß funktioniert.

2] Aktivieren Sie die PIN-Anmeldung über die Registrierung

Eine weitere Option, die dieses Problem mit Windows Hello beheben kann, besteht darin, die PIN-Anmeldung über zuzulassen Registrierung . Es ist nicht schwierig, also mal sehen, wie es geht.

Offen laufen Dienstprogramm durch Klicken Windows-Taste + R , geben Sie dann Regedit ein und klicken Sie auf Betreten . Gehen Sie von dort zum nächsten Abschnitt:

Wählen Sie den Ordner mit der Bezeichnung System aus und versuchen Sie dann, ihn zu finden DomainPIN-Anmeldung zulassen . Wenn es aus irgendeinem Grund nicht vorhanden ist, wie wäre es mit einem Rechtsklick in den schwarzen Raum, Neu> DWORD (32-Bit)-Wert. Klicken Sie danach mit der rechten Maustaste auf den neu erstellten Wert und wählen Sie ihn aus Ändern .

Benennen Sie den Wert um in DomainPIN-Anmeldung zulassen , ändern Sie die Wertdaten in 1 , und drücken Sie dann OK oder die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur.

mz ram booster

Der letzte Schritt besteht darin, Ihren Computer neu zu starten und zu prüfen, ob das Problem mit Windows Hello weiterhin besteht.

3] Aktivieren Sie Biometrie im Gruppenrichtlinien-Editor

Vielleicht hat die Ursache Ihrer Probleme viel mit der Deaktivierung der biometrischen Funktion zu tun. Wir wissen, dass Windows Hello nicht richtig funktioniert, wenn es nicht aktiviert ist, also sollten wir fortfahren und es über den Gruppenrichtlinien-Editor starten.

Kantensymbol fehlt

Beachten Sie, dass der Gruppenrichtlinien-Editor nur unter Windows 10 Pro, Windows 10 Enterprise und Education Edition verfügbar ist.

Okay, um den Editor für lokale Gruppenrichtlinien zu öffnen, müssen Sie ihn zuerst öffnen laufen Dialogfeld, indem Sie auf die Schaltfläche klicken Windows-Taste + R , dann eingeben gpedit.msc in den offenen Raum und beenden Sie durch Drücken Betreten Taste.

Navigieren Sie nach dem Öffnen der Anwendung Local Group Policy Editor zu:

Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Biometrie.

Sie sollten jetzt eine Einstellung sehen, die besagt Biometrie . Wählen Sie es aus und doppelklicken Sie darauf Erlauben Sie die Verwendung von Biometrie .

Es erscheint ein neues Fenster mit mehreren Optionen zum Spielen. Klicken Sie einfach auf „Aktiviert“.