Windows 10 Refresh und Shutdown/Restart funktioniert nicht und geht nicht weg

Wenn Sie Probleme mit der Aktualisierung oder dem Herunterfahren/Neustart von Windows 10 haben, die nicht richtig funktionieren, machen Sie sich keine Sorgen, Sie sind nicht allein. Es ist ein häufiges Problem, das relativ einfach behoben werden kann. Hier ist, was Sie tun müssen.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Computer auf dem neuesten Stand ist. Manchmal kann ein einfaches Update das Problem beheben. Öffnen Sie dazu die Windows Update-Einstellungen (Sie können im Startmenü danach suchen) und suchen Sie nach neuen Updates. Falls vorhanden, installieren Sie sie und starten Sie Ihren Computer neu.

Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihren Computer im abgesicherten Modus neu zu starten. Halten Sie dazu die Umschalttaste gedrückt, während Sie im Startmenü auf die Option Neustart klicken. Dies öffnet ein Menü mit mehreren Optionen; Wählen Sie den abgesicherten Modus und drücken Sie die Eingabetaste. Sobald Ihr Computer im abgesicherten Modus neu gestartet wurde, versuchen Sie es erneut mit Aktualisieren oder Herunterfahren/Neustart.

Wenn das immer noch nicht funktioniert, gibt es noch eine Sache, die Sie versuchen können. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (auch hier können Sie im Startmenü danach suchen) und geben Sie den folgenden Befehl ein:

herunterfahren -r -f -t 0

Dadurch wird ein Neustart Ihres Computers erzwungen. Versuchen Sie nach dem Neustart die Aktualisierung oder das Herunterfahren/Neustarten erneut und prüfen Sie, ob es funktioniert. Wenn nicht, müssen Sie sich möglicherweise an den Microsoft-Support wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Jedes Mal, wenn ein neues Update auf Ihren Windows 10-PC heruntergeladen wird, ersetzt das Betriebssystem die Schaltfläche „Neu starten und herunterfahren“ durch „ Aktualisieren und neu starten