Skype unter Windows 10 kann keine Ergebnisse aus dem Verzeichnis herunterladen

Wenn Sie ein IT-Experte sind, wissen Sie, dass Skype unter Windows 10 keine Ergebnisse aus dem Verzeichnis herunterladen kann. Dies ist ein Problem, das leicht behoben werden kann, aber es ist wichtig, die Ursache zu kennen, damit Sie es in Zukunft vermeiden können. Als erstes müssen Sie die Berechtigungen für das Verzeichnis überprüfen. Wenn das Problem darin besteht, dass Skype keine Berechtigung zum Zugriff auf das Verzeichnis hat, können Sie dies beheben, indem Sie ihm die Berechtigung erteilen. Wenn sich das Verzeichnis auf einer Netzwerkfreigabe befindet, müssen Sie möglicherweise die Sicherheitseinstellungen auf dem Server überprüfen. Wenn das Problem beim Server liegt, müssen Sie sich an den Administrator wenden. Nachdem Sie die Berechtigungen und Sicherheitseinstellungen überprüft haben, sollten Sie problemlos Ergebnisse aus dem Verzeichnis herunterladen können.

Skype ist eine der wichtigen, aber manchmal lästigen Anwendungen. Während Microsoft im Laufe der Jahre Probleme behoben hat, die von Skype-Benutzern gemeldet wurden, bleiben einige bekannte Probleme ungelöst. Ein solcher Fehlerfall ist Verzeichnisergebnisse konnten nicht geladen werden .

Dieser Fehler tritt auf, wenn der Benutzer versucht, nach Kontakten zu suchen. Da die meisten Konversationen aus gespeicherten Kontakten in Skype ausgewählt werden, kann dieser Fehler zu einem Abbruch führen.

Skype kann Verzeichnisergebnisse nicht laden

Die Hauptgründe für dieses Problem sind folgende:

Probleme mit der Datei „shared.xml“. Es ist bekannt, dass Probleme mit der Datei „shared.xml“ den obigen Fehler verursachen, insbesondere bei der PC-Version von Skype.
Die Firewall stört. Manchmal blockiert die Windows Defender-Firewall bestimmte Funktionen in Skype, einschließlich der Ergebnisse des Verzeichnis-Downloads.
Cache-Korruption: Wie viele andere Anwendungen speichert auch Skype einen Cache-Ordner. Wenn die Dateien in diesem Ordner beschädigt werden, verhindert dies, dass das Verzeichnis Kontakte lädt.
Die Skype-Anwendung wurde möglicherweise beschädigt: Einige Skype-Anwendungsdateien fehlen möglicherweise oder sind beschädigt.

Um dieses Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung nacheinander aus:

Löschen Sie den Ordner „shared.xml“.
Deaktivieren Sie vorübergehend die Windows Defender-Firewall
Cache-Ordner für Skype löschen
Installieren Sie die Skype-App neu.

1] Löschen Sie den Ordner shared.xml

Wenn gemeinsam genutzt.xml der Ordner beschädigt ist, kann dies das Problem verursachen. Wir können es entfernen, um das Problem zu beheben. Mach dir keine Sorge; Die Datei wird wiederhergestellt.

origin directx error

Drücken Sie Win + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen, und geben Sie den Befehl ein % appdata% skype .

Drücken Sie die Eingabetaste, um den Skype-Anwendungsdatenordner zu öffnen.

Finden gemeinsam genutzt.xml Datei in diesem Ordner. Die Datei kann auch drin sein Allgemein Ordner.

Erstellen Sie einen neuen Ordner in Google Mail

Starten Sie das System neu.

2] Deaktivieren Sie vorübergehend die Windows Defender-Firewall.

Die Windows Defender-Firewall kann einige legitime Funktionen in Skype und anderen Windows-Anwendungen beeinträchtigen. Wir konnten Deaktivieren Sie die Windows Defender-Firewall vorübergehend, um das Problem einzugrenzen.

3] Cache-Ordner für Skype löschen

Ein beschädigter Cache-Ordner kann das Laden des Skype-Verzeichnisses verhindern. Wir könnten es so entfernen:

Drücken Sie Win + R, um das Ausführen-Fenster zu öffnen, und geben Sie den Befehl ein %Anwendungsdaten% . Drücken Sie zum Öffnen die Eingabetaste Anwendungsdaten Roaming-Ordner.

Einreichen Skypen Ordner und lösche ihn.

Starten Sie Ihr System neu und prüfen Sie, ob das Ihr Problem löst.

4] Installieren Sie die Skype-App neu.

In einigen Fällen können Skype-Dateien fehlen oder beschädigt sein. In einer solchen Situation kann es sinnvoll sein, die Skype-Anwendung neu zu installieren.

Klicke auf Start Taste und dann das Zahnradsymbol zum Öffnen Einstellungen Fenster.