Oberfläche bleibt auf schwarzem Bildschirm hängen und zeigt amerikanische Megatrends

Surface Stuck Black Screen Showing American Megatrends



Wenn das Surface auf einem schwarzen Bildschirm hängen bleibt, auf dem amerikanische Megatrends angezeigt werden, wurde eine Konfigurationsänderung angefordert, um das TPM dieses PCs zu löschen, siehe diesen Beitrag.

Als IT-Experte habe ich viele Surface-Geräte mit schwarzen Bildschirmen gesehen, auf denen das amerikanische Megatrends-Logo zu sehen war. In den meisten Fällen wird dies durch ein einfaches Softwareproblem verursacht, das leicht behoben werden kann. Es gibt jedoch ein paar Dinge, die dieses Problem verursachen können, daher ist es wichtig, jede Möglichkeit zu beheben, um die Grundursache zu finden. Stellen Sie zunächst sicher, dass das Surface angeschlossen ist und mit Strom versorgt wird. Wenn das Surface angeschlossen ist, aber keinen Strom erhält, versuchen Sie, die Stromversorgung zurückzusetzen. Wenn das Surface mit Strom versorgt wird, besteht der nächste Schritt darin, den Anzeigetreiber zu überprüfen. In einigen Fällen kann der Anzeigetreiber beschädigt werden und dazu führen, dass der Bildschirm schwarz wird. Um den Anzeigetreiber zu überprüfen, öffnen Sie den Geräte-Manager und suchen Sie nach dem Abschnitt „Anzeigeadapter“. Wenn der Anzeigetreiber als „Unbekanntes Gerät“ aufgeführt ist, muss er aktualisiert werden. Wenn der Anzeigetreiber nicht das Problem ist, besteht der nächste Schritt darin, die BIOS-Einstellungen zu überprüfen. In einigen Fällen können die BIOS-Einstellungen dazu führen, dass der Bildschirm schwarz wird. Rufen Sie zum Überprüfen der BIOS-Einstellungen das BIOS-Setup-Dienstprogramm auf und suchen Sie nach den Einstellungen „Video“ oder „Anzeige“. Wenn die Einstellungen „Video“ oder „Display“ auf „Auto“ eingestellt sind, ändern Sie sie auf „Deaktiviert“ und speichern Sie die Änderungen. Wenn die BIOS-Einstellungen nicht das Problem sind, besteht der nächste Schritt darin, die Hardware zu überprüfen. In einigen Fällen kann eine lockere Verbindung oder eine fehlerhafte Komponente dazu führen, dass der Bildschirm schwarz wird. Um die Hardware zu überprüfen, trennen Sie alle externen Geräte und führen Sie einen Hard-Reset durch. Wenn der Bildschirm immer noch schwarz bleibt, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an der Hardware und muss von einem qualifizierten Techniker behoben werden.



Wenn Ihr Surface-Gerät beim Einschalten hängen bleibt und den schwarzen Bildschirm mit amerikanischen Megatrends nicht überspringt, ist dieser Beitrag für Sie. In diesem Beitrag werden wir die möglichen Lösungen vorstellen, die Sie versuchen können, um dieses Problem zu beheben.











Es wurde eine Konfigurationsänderung angefordert, um das TPM dieses Computers zu löschen.

Was Sie sehen, wie im obigen Bild gezeigt, ist ein schwarzer Bildschirm mit amerikanischen Megatrends oben. Der Bildschirm enthält Konfigurationsoptionen für Trusted Platform Module (TPM)-Einstellungen.



Es ist erwähnenswert, dass dieser Bildschirm möglicherweise danach angezeigt wird Stellen Sie Ihr Surface wieder her oder setzen Sie es zurück - Es teilt Ihnen mit, dass eine TPM-Konfigurationsänderung angefordert wurde.

Oberfläche bleibt auf schwarzem Bildschirm hängen

Wenn Sie dies erleben Schwarzer Oberflächenbildschirm mit amerikanischen Megatrends Problem haben, können Sie die nachstehenden Anweisungen befolgen, um das Problem zu lösen.

Wenn Sie den American Megatrends TPM-Bildschirm auf Ihrem Surface sehen, gehen Sie wie folgt vor:



Aufzeichnung : Du wirst brauchen Abdeckung zum Tippen oder eine andere USB-Tastatur, um diese Lösung zu vervollständigen.

  • Klicken F12 . (Wenn Sie Surface Typing Cover verwenden, klicken Sie auf Fn + F12 .)

Dadurch werden Ihre aktuellen TPM-Einstellungen gespeichert und Ihr Surface läuft unter Windows weiter.

Trusted-Platform-Modul (TPM) Die Technologie wurde entwickelt, um hardwarebezogene Sicherheitsfunktionen bereitzustellen. Der TPM-Chip ist ein sicherer Kryptoprozessor, der zur Ausführung kryptografischer Operationen entwickelt wurde. Der Chip enthält mehrere physische Sicherheitsmechanismen, um ihn manipulationssicher zu machen, und Malware kann die Sicherheitsfunktionen des TPM nicht beeinträchtigen.

Einige der wichtigsten Vorteile der Verwendung der TPM-Technologie sind, dass Sie:

  • Erstellen, speichern und beschränken Sie die Verwendung von kryptografischen Schlüsseln.
  • Verwenden Sie die TPM-Technologie, um Plattformgeräte mit einem eindeutigen RSA-TPM-Schlüssel zu authentifizieren, der in sich selbst integriert ist.
  • Helfen Sie mit, die Plattformintegrität sicherzustellen, indem Sie Sicherheitsmessungen durchführen und aufrechterhalten.

Die gängigsten TPM-Funktionen werden verwendet, um die Systemintegrität zu messen und Schlüssel zu generieren und zu verwenden.

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