Das Surface lässt sich nicht einschalten oder der Akku wird nicht aufgeladen

Für Wenn sich Ihr Surface nicht einschalten lässt oder der Akku nicht aufgeladen wird, können einige Dinge passieren. Versuchen Sie zunächst, Ihr Surface an die Stromversorgung anzuschließen, und prüfen Sie, ob es damit funktioniert. Wenn nicht, versuchen Sie im nächsten Schritt, Ihr Surface zurückzusetzen. Halten Sie dazu die Lauter-Taste und die Ein- / Aus-Taste gleichzeitig 15 Sekunden lang gedrückt. Wenn sich Ihr Surface immer noch nicht einschalten lässt, versuchen Sie als Nächstes einen Hard-Reset. Halten Sie dazu die Leiser-Taste gedrückt, während Sie die Ein- / Aus-Taste drücken und loslassen. Drücken Sie dann kurz die Leiser-Taste und halten Sie die Einschalttaste 30 Sekunden lang gedrückt. Wenn sich Ihr Surface immer noch nicht einschalten lässt, wenden Sie sich als letzten Schritt an den Microsoft-Support.

Wenn sich Ihr Windows 10 Surface Pro-Gerät nicht einschalten lässt oder der Akku nicht richtig aufgeladen wird, können Ihnen diese Schritte zur Fehlerbehebung helfen, Ihre Stromversorgungsprobleme zu lösen. Obwohl die Hardware möglicherweise defekt ist, möchten Sie möglicherweise eine vorläufige Fehlerbehebung versuchen, bevor Sie das System an einen Techniker übergeben.

Das Surface lässt sich nicht einschalten oder der Akku wird nicht aufgeladen

Sie können die folgenden Lösungen nacheinander ausprobieren, um das Problem zu beheben und zu sehen, ob Ihnen etwas hilft.

Isolieren Sie häufige Fälle

Stellen Sie Folgendes sicher:

1. Stromanschlüsse müssen zuverlässig sein.
2. Ihre Zwischenablage und Tastatur sind miteinander verbunden.
3. Der Ladeanschluss, das Netzkabel und der Netzanschluss sind in Ordnung.
4. An den USB-Ladeanschluss wird nichts anderes angeschlossen.
5. Die Stromversorgung muss unterbrechungsfrei sein.

Wenn die Status-LED des Stromanschlusses aus ist oder blinkt, müssen Sie das Netzteil überprüfen und ersetzen. Aber wenn die Stromversorgung in Ordnung ist, Surface aber nicht startet oder auflädt, müssen Sie die folgenden Lösungen überprüfen.

1] Funktioniert an der Oberfläche, lädt sich aber nicht auf

In diesem Fall müssen Sie das Gerät zum Laden systematisch ausschalten.

1. Anschluss an die Stromversorgung sicherstellen.
2. Gehen Sie zu Start, dann Power und wählen Sie Herunterfahren.
3. Lassen Sie das Gerät mindestens 30 Minuten lang aufladen, bevor Sie es einschalten.

Danach wird im Allgemeinen alles normal.

2] Windows-Updates installieren

Laden Sie Ihren Akku auf mindestens 40 % auf und installieren Sie dann die neuesten Updates für Windows und Surface. Dies wird Ihnen helfen, eine ähnliche Situation in Zukunft zu vermeiden. Wenn Ihr Gerät nach diesen Updates nicht automatisch neu gestartet wird, wählen Sie „Start“ und dann „Ein/Aus“, um manuell auf „Neustart“ zu klicken. Wiederholen Sie diesen Vorgang so lange, bis Sie die Meldung „Ihr Gerät ist auf dem neuesten Stand“ erhalten.

3] Führen Sie den Power Troubleshooter aus

Laufen Power-Fehlerbehebung und sehen, ob das zur Lösung des Problems beiträgt.

4] Eingesteckt, lädt nicht

Wenn die Verbindung hergestellt ist, das Gerät aber immer noch nicht aufgeladen wird, schaltet es sich möglicherweise aus, wenn Sie das Ladegerät trennen. In diesem Fall müssen Sie zwei Dinge tun.

Zuerst müssen Sie den Batterietreiber entfernen. Hier ist wie.

1. Verbinden Sie Ihr Gerät.
2. Geben Sie „Geräte-Manager“ in das Suchfeld in der Taskleiste ein und wählen Sie „Geräte-Manager“.
3. Suchen Sie „Batterien“ und klicken Sie auf den entsprechenden Pfeil.
4. Doppelklicken (oder doppeltippen) Sie auf „Microsoft ACPI Complaint Management Method Battery“.
5. Wählen Sie „Treiber