Skype kann keine Bilder oder Dateien senden oder empfangen

Hi, Wenn Sie Probleme beim Senden oder Empfangen von Bildern oder Dateien über Skype haben, können Sie versuchen, das Problem zu beheben. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die neueste Version von Skype verwenden. Falls nicht, können Sie die neueste Version von der Skype-Website herunterladen. Versuchen Sie als Nächstes, Ihren Computer neu zu starten. Dadurch können häufig vorübergehende Probleme beim Senden und Empfangen von Dateien über Skype behoben werden. Wenn Sie immer noch Probleme haben, versuchen Sie, Skype zu deinstallieren und dann neu zu installieren. Dadurch werden alle beschädigten Dateien gelöscht, die das Problem verursachen könnten. Wenn Sie nach dem Ausprobieren all dieser Dinge immer noch Probleme haben, müssen Sie sich möglicherweise an den Skype-Kundensupport wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Skypen eine der beliebtesten Plattformen für Videoanrufe und Online-Konferenzen . Damit können Sie Texte, Bilder und andere Anhänge versenden. Es kann jedoch vorkommen, dass Skype unter Windows 10 keine Dateien empfängt oder sendet.

Skype empfängt oder sendet keine Dateien

Wenn Sie auf ein Problem stoßen, bei dem Skype keine Dateien oder Bilder empfängt oder sendet, können die Hauptgründe die Dateigröße, Serverprobleme, problematische temporäre Dateien im Zusammenhang mit Skype oder die Skype-Anwendung selbst sein. Wir empfehlen Ihnen, diese Vorschläge auszuprobieren, um das Problem zu beheben:

1. Überprüfen Sie die Dateigröße
2. Überprüfen Sie den Skype-Serverstatus
3. Setzen Sie die Skype-App zurück
4. Löschen Sie den Skype AppData-Ordner.

1] Überprüfen Sie die Dateigröße

Die maximale Größe einer angehängten Datei in Skype beträgt 300 MB. Wenn Sie versuchen, eine größere Datei zu senden, gibt Skype einen Fehler zurück - Nicht gesendet - Dateigröße überschreitet 300 MB .

Wenn Sie eine Datei senden möchten, die größer als 300 MB ist, laden Sie sie auf Google Drive hoch und geben Sie dem Empfänger Zugriff auf den Link zu der Datei. Jetzt können Sie die Datei mit dem Empfänger teilen.

2] Überprüfen Sie den Status des Skype-Servers.

Wenn der Skype-Server ausgefallen ist, können Sie keine Nachrichten oder Anhänge senden. Der Status des Skype-Servers kann überprüft werden Hier .

Lesen : Skype sendet keine Nachrichten .

3] Skype-App zurücksetzen

Wenn die App-Einstellungen beschädigt sind, können Sie in Skype keine Nachrichten senden und empfangen. Um dieses Problem zu beheben, können Sie die Skype-App wie folgt auf die Standardeinstellungen zurücksetzen:

Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Apps & Funktionen .

Klicken Sie in der Liste auf Skype, um das Menü zu öffnen.

Wählen Erweiterte Einstellungen .

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Scrollen Sie nun zu Zurücksetzen Schaltfläche und klicken Sie darauf. Eine Warnung wird angezeigt, klicken Sie dann auf Zurücksetzen auch zur Warnung.

Überprüfen Sie, ob dies Ihr Problem löst, oder fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

4] Löschen Sie den Ordner für Skype in AppData

Wenn alles andere fehlschlägt, versuchen Sie, den Skype-Ordner in AppData wie folgt zu löschen:

Öffnen Sie den Task-Manager und beenden Sie den Skype-Prozess.

Drücken Sie nun Win + R, um zu öffnen laufen Fenster.

Adresse eingeben %Anwendungsdaten% im Ausführen-Fenster und drücken Sie zum Öffnen die Eingabetaste Anwendungsdaten Ordner.

Suchen Sie den Skype-Ordner im Fenster und benennen Sie ihn beispielsweise in etwas um Skype_alt .

Starten Sie jetzt Skype und versuchen Sie, Anhänge zu senden.

Dieser AppData-Fix hat das Problem für viele Benutzer behoben.

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, sollten Sie die Skype-App neu installieren.

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Hoffe das hilft bei deinem Problem.