Netzwerkfehler. Verbindungsproblem mit Netflix.

Als IT-Experte habe ich meinen gerechten Anteil an Netzwerkfehlern gesehen. Und obwohl sie frustrierend sein können, sind sie normalerweise nicht allzu schwer zu beheben. Kürzlich stieß ich jedoch auf ein Problem mit der Verbindung zu Netflix, das mich eine Weile ratlos machte. Zum Glück konnte ich es schließlich herausfinden und zu meinem Binge-Watching zurückkehren.

Das erste, was ich tat, als ich auf den Fehler stieß, war, meine Internetverbindung zu überprüfen. Ich habe überprüft, ob mein Computer mit dem Netzwerk verbunden ist und ob das Signal stark ist. Ich habe auch versucht, meinen Router neu zu starten, aber das hat das Problem nicht behoben. Ich habe dann auf der Website von Netflix nachgesehen, ob es bekannte Probleme gibt, die das Problem verursachen könnten. Aber es war nichts aufgelistet, was erklären könnte, warum ich Verbindungsschwierigkeiten hatte.

Als nächstes überprüfte ich, ob es ein Problem mit meinem Netflix-Konto gab. Ich habe mich vergewissert, dass mein Konto in einwandfreiem Zustand ist und dass ich keine ausstehenden Beträge habe. Ich habe auch dafür gesorgt, dass mein Konto nicht bald abläuft. Nachdem all dies ausgeschlossen war, war ich immer noch ratlos, was das Verbindungsproblem verursachen könnte.

Letztendlich konnte ich dem Problem auf die Spur kommen. Es stellte sich heraus, dass Netflix meine IP-Adresse blockierte, weil es dachte, ich würde ein VPN verwenden. Nachdem ich meinen ISP kontaktiert und meine IP-Adresse auf die Whitelist gesetzt hatte, konnte ich mich ohne Probleme mit Netflix verbinden. Wenn Sie also jemals Probleme haben, sich mit Netflix zu verbinden, überprüfen Sie unbedingt, ob Ihre IP-Adresse blockiert wurde.

Beim Versuch, eine Verbindung zu Netflix herzustellen, wird manchmal eine Fehlermeldung angezeigt - Netzwerkfehler: Problem beim Verbinden mit Netflix . Dieses Problem tritt auch dann auf, wenn Sie versuchen, die Netflix-App für Windows 10 zu verwenden.

Verbindungsproblem mit Netflix

Dieser Fehler kann viele Ursachen haben. Das Problem könnte beim Netzwerk, dem Netflix-Server, der Netflix-App für Windows oder dem Gerät selbst liegen. Bevor Sie beginnen, empfehlen wir Ihnen, zu überprüfen, ob Sie über eine funktionierende Internetverbindung verfügen.

1. Überprüfen Sie, ob Netflix im Browser funktioniert
2. Setzen Sie die Netflix-App für Windows zurück
3. Deaktivieren Sie alle VPNs oder Proxys, die Sie für den Zugriff auf Netflix verwenden.
4. Schalten Sie das Netzwerk aus und wieder ein

Starten Sie zunächst Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn nicht, befolgen Sie die folgenden Lösungen, um das Problem zu beheben:

1] Überprüfen Sie, ob Netflix im Browser ausgeführt wird.

Versuchen Sie, Netflix.com zu öffnen und sich im Browser selbst bei Ihrem Konto anzumelden. Wenn die Website ordnungsgemäß funktioniert, bedeutet dies, dass sowohl der Netflix-Server als auch die Internetverbindung ordnungsgemäß funktionieren. Wenn Sie denselben Fehler auf der Website erhalten, wenn Sie versuchen, sich anzumelden, könnte das Problem entweder beim Netflix-Server oder bei Ihrem Konto liegen.

Wenn die Website überhaupt nicht geöffnet wird, versuchen Sie, andere Websites zu öffnen, um Ihre Internetverbindung zu überprüfen.

2] Setzen Sie die Netflix-App für Windows zurück

Wenn die Netflix-Website einwandfrei funktioniert hat, liegt das Problem möglicherweise bei der Netflix für Windows-App. Sie könnten App zurücksetzen auf die folgende Weise:

Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Apps & Funktionen .

Scrollen Sie zu Netflix app in der Liste und klicken Sie darauf, um die Optionen zu erweitern.

Wählen Erweiterte Einstellungen .

Scrollen Sie im nächsten Fenster zu der Option Zurücksetzen und klicken Sie darauf, um die Netflix-App zurückzusetzen.

3] Deaktivieren Sie alle VPNs oder Proxys, die Sie für den Zugriff auf Netflix verwenden.

Viele Benutzer verwenden ein VPN, um in verschiedenen Regionen auf Netflix zuzugreifen. Netflix geht gegen solche Dienste vor. Wenn Sie also eine VPN-Verbindung verwenden, deaktivieren Sie diese, um Netflix zu verwenden. Das Verfahren zum Deaktivieren der Proxy-Einstellungen ist wie folgt:

Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > Proxy . Aktivieren Sie die Option für Einstellungen automatisch ermitteln .

Was ist und Smart Profile

Scrollen Sie nach unten zum Feld für Manuelle Proxy-Einstellungen . Deaktivieren Sie die Option für Verwenden Sie einen Proxy-Server .

4] Schalten Sie das Netzwerk aus und wieder ein.

Das Verfahren zum Ein- und Ausschalten des Netzwerks ist wie folgt:

1. Schalten Sie Ihr Modem, Ihren Router und Ihren Computer aus.
2. Schalten Sie nun das Modem ein und warten Sie, bis alle Lämpchen am Modem aufleuchten.
3. Schalten Sie nun den Router ein und warten Sie, bis alle Lichter am Router stabil werden.
4. Schalten Sie schließlich Ihren Computer ein und starten Sie die Netflix-App.

Wenn alle oben genannten Schritte fehlschlagen, sollten Sie dies in Betracht ziehen Netflix-App deinstallieren und installieren Sie es erneut aus dem Microsoft Store.