So geben Sie ein im Microsoft Store online gekauftes Surface-Gerät zurück

How Return Surface Device Bought From Microsoft Store Online



Haben Sie kürzlich ein Surface-Gerät von Microsoft gekauft, aber aus irgendeinem Grund funktioniert es nicht richtig? Dies ist normal, da Microsoft Möglichkeiten hat, fehlerhafte Surface-Produkte an Verbraucher zurückzusenden.

Wenn Sie ein Surface-Gerät im Microsoft Store online gekauft haben und es nicht ganz Ihren Vorstellungen entspricht, machen Sie sich keine Sorgen! Sie können es innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgeben. Hier ist wie: Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie alle Originalverpackungen und Zubehörteile haben. Wenn Sie etwas vermissen, wird die Rücksendung möglicherweise nicht akzeptiert. Gehen Sie als Nächstes online zum Microsoft Store und melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Suchen Sie die Bestellung für das Surface-Gerät, das Sie zurückgeben möchten, und wählen Sie dann Artikel zurückgeben aus. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein Rücksendeetikett auszudrucken. Packen Sie anschließend das Surface-Gerät und alle Zubehörteile ein und bringen Sie das Etikett an der Außenseite des Kartons an. Geben Sie es dann einfach bei einem UPS Standort ab. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde. Und das ist es! Die Rückgabe eines im Microsoft Store online gekauften Surface-Geräts ist einfach und problemlos.



Sie kauften Oberfläche Gerät aus dem Microsoft Store, aber nachdem Sie es abgerufen haben, funktioniert das Produkt nicht richtig. In dieser Situation fragen Sie sich also, wie Sie es an Microsoft zurücksenden können, in der Hoffnung, eine Rückerstattung oder ein neues Surface zu erhalten.







Surface an Microsoft zurücksenden





Die Rückgabe ist nicht so einfach, wie einfach in ein Geschäft zu gehen und ein defektes Surface-Produkt wegzuwerfen. Dies erfordert ein wenig zusätzliche Arbeit von Ihnen, aber das ist in Ordnung, da es nicht schwierig ist, also folgen Sie einfach den unten beschriebenen Schritten.



Beachten Sie, dass Sie diese Schritte für jedes im Microsoft Store erworbene Produkt verwenden können. Stellen Sie einfach sicher, dass es vor den letzten 30 Tagen gekauft wurde, oder der Softwareriese gibt Ihnen keine Rückerstattung und Sie werden mit Ihrer Faust in Ihrer Schlafzimmerwand zurückgelassen.

So geben Sie ein Surface-Gerät an Microsoft zurück

Zuerst müssen Sie sich anmelden Seite Bestellverlauf Zu fordern Sie eine Rückerstattung an . Nicht alle Artikel sind retournierbar, aber wir sind uns zu 100 Prozent sicher, dass Surface-Produkte verwendbar sind, also machen Sie sich keine Sorgen.

Sie müssen den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um ein vorfrankiertes Versandetikett zu erhalten, das Ihnen bei der Rücksendung Ihres Geräts hilft. Wenn Microsoft nun den Artikel erhält, wird eine abschließende Prüfung durchgeführt, um zu bestätigen, dass er für eine Rückgabe in Frage kommt. Sie werden entweder ein Ersatz-Surface schicken oder das Geld sofort zurückerstatten.



Es sollte beachtet werden, dass nicht jeder ein vorfrankiertes Versandetikett erhalten möchte. Wenn Sie sich in diesem unglücklichen Durcheinander wiederfinden, empfehlen wir Ihnen, Kontakt aufzunehmen Microsoft-Support für weitere Hilfe.

Was ist mit Software oder digitalen Gütern?

Sie können digitale Waren im Microsoft Store kaufen. Deinstallieren Sie Software wie Microsoft Office, Visual Studio usw. einfach von Ihrem Windows 10-Computer. Tun Sie es durch Klicken Windows-Taste + I laufen Einstellungen App und gehen Sie dann zu Programme Abschnitt und finden Sie schließlich die Anwendung und wählen Sie sie aus Löschen .

Der nächste Schritt besteht darin, die Bestellverlaufsseite aufzurufen und auszuwählen Fordern Sie eine Rückerstattung an . Diese Seite sollte Ihnen mitteilen, ob Sie für eine Rücksendung berechtigt sind. Nachdem die Rückgabeanforderung akzeptiert wurde, sendet Microsoft Ihnen eine Rückerstattung.

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Aus dem Microsoft Store heruntergeladene digitale Waren wie Apps, Filme, Fernsehsendungen und Bücher sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, Sie leben in einem Staat, in dem sie sich rechtmäßig befinden.

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