So beheben Sie Probleme und Probleme mit dem Surface Book Dock

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Surface Book-Dock haben, können Sie versuchen, das Problem zu beheben. Stellen Sie zunächst sicher, dass das Dock fest mit Ihrem Surface Book verbunden ist. Wenn das Dock locker ist, versuchen Sie, die Verbindung festzuziehen. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, das Dock zurückzusetzen, indem Sie es von Ihrem Surface Book trennen und dann wieder anschließen. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, versuchen Sie, die Firmware auf Ihrem Dock zu aktualisieren. Verbinden Sie dazu Ihr Dock mit Ihrem Surface Book und gehen Sie dann zur Seite Surface Dock-Firmwareaktualisierung. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Seite, um die Firmware zu aktualisieren. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, können Sie versuchen, sich an den Microsoft-Support zu wenden.

Der Computer wurde unerwartet neu gestartet oder es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten

Surface Book 2 ist Microsofts erstaunlicher und leistungsstärkster 2-in-1-PC in der Surface-Reihe. Es ist ein leichtes, tragbares und zuverlässiges Gerät, das die Funktionen eines Laptops und eines Tablets kombiniert. Eine der erstaunlichsten Eigenschaften Oberflächenbuch ist, dass das Gerät als Laptop verwendet oder das Display abgenommen werden kann, um das Gerät als Tablet mit der Möglichkeit zu verwenden, den Bildschirm umzudrehen. Es hat zwei Ports zum Anschließen von Ports, einen an der Basis und einen am Tablet. Es verfügt über zwei USB 3.0 Gen 1-Anschlüsse, Audioausgänge, USB-C Port und Ethernet-Port.

Beheben von Problemen und Problemen mit dem Surface Book Dock

Obwohl langlebig und leistungsstark mit einem einzigartigen Design, bringt die Verwendung des Surface Dock eine Reihe von Herausforderungen mit sich, und die Verwendung ist nicht immer eine leichte Aufgabe. Wenn Sie Ihr Surface Book andocken, kann es die NVIDIA GeForce d-GPU in der Basis häufig nicht erkennen, was die Ausführung grafikintensiver Aufgaben wie Spiele und anderer Anwendungen, die mehr Leistung erfordern, erschwert. Benutzer können sogar Anzeigeprobleme feststellen, wenn sie einen externen Monitor an das Surface Dock anschließen, und es können sogar Audioprobleme mit dem Surface Dock auftreten. Wenn wir auf solche Probleme stoßen, trennen die meisten Benutzer häufig Peripheriegeräte und schließen sie im Rahmen der Fehlerbehebungsmethode wieder an.

Das Surface Book hat seine eigenen einzigartigen Probleme, und wenn Sie auf Probleme stoßen, sollten Sie zuerst überprüfen, ob das Display richtig mit dem PC verbunden ist, und die Anschlüsse reinigen, um sicherzustellen, dass sich keine Staubpartikel darauf befinden. Bevor Sie andere Methoden zur Fehlerbehebung ausprobieren, wird außerdem empfohlen, dass Sie Ihr Surface Dock mit den neuesten Updates von der offiziellen Microsoft-Website aktualisieren. In diesem Artikel geben wir verschiedene Methoden zur Fehlerbehebung für Surface Book an, die Sie verwenden können, wenn das Gerät abstürzt.

1] Setzen Sie Ihre Dock- und Monitoreinstellungen zurück.

Benutzer von SurfaceBook 2 können Probleme mit einem externen Monitor haben, wenn dieser mit dem Surface Dock verbunden ist. Wenn Sie keinen externen Monitor verwenden können, wird empfohlen, dass Sie Ihre Monitor- und Dock-Einstellungen zurücksetzen. Trennen Sie zum Zurücksetzen die Dockingstation und den externen Monitor von der Steckdose. Es kann auch erforderlich sein, den Surface Connector vom Surface Book zu trennen und wieder einzustecken.

2] Display-Cache löschen

Wenn Anzeigeprobleme mit einem externen Monitor bestehen bleiben, wenn er mit einem Surface Dock verbunden ist, empfiehlt es sich, den Anzeigecache zu löschen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Anzeigeprobleme zu beheben.

Trennen Sie das Surface vom Surface Dock

Herunterladen und öffnen Surface Dock-Registrierungsdatei von microsoft.com.

laufen Surface-Dock-Registrierungsdatei.

Ändern Sie den Startsound von Windows 10

Neu starten Ihr Surface und verbinden Sie es mit Surface Dock.

3] Überprüfen Sie, ob NVIDIA GPU in Surface Book2 erkannt wird.

Wenn Sie Ihr Surface Book andocken, kann es die NVIDIA GeForce d-GPU in der Basis häufig nicht erkennen, was die Ausführung grafikintensiver Aufgaben wie Spiele und anderer Anwendungen, die mehr Leistung erfordern, erschwert. In einem solchen Fall können Sie überprüfen, ob Ihr Surface Book ordnungsgemäß mit der NVIDIA-GPU verbunden ist.

gehe zu Schalttafel und gehe zu Gerätemanager .

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Drücken Sie Display-Adapter. Sie sollten sowohl den Intel-Grafiktreiber als auch die NVIDIA d-GPU sehen. Wenn Sie die NVIDIA d-GPU nicht unter Display Adapter sehen, liegt ein Problem vor und Sie müssen möglicherweise Programme auf Ihrem Surface Book zwingen, die NVIDIA d-GPU zu verwenden. Damit das Surface Book die d-GPU erkennt, können Sie versuchen, das Surface Book über das BIOS-Menü neu zu starten.

4] Starten Sie Ihr Surface Book über das BIOS-Menü neu.

Speichern Sie vor dem Neustart alle Ihre Dateien und befolgen Sie diese Schritte.

Um Ihr Surface Book neu zu starten, Defekt Surface Book und warten Sie einige Sekunden, bis sich das Gerät ausschaltet.

Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt oben auf dem Surface-Display einige Sekunden lang und gleichzeitig gedrückt Drücken Sie kurz die Ein-/Aus-Taste bis Surface Book 2 neu gestartet wird. Halten Sie die Lauter-Taste gedrückt, bis Sie sehen Surface UEFI BIOS-Bildschirm . Gleichzeitig wird Surface Book automatisch aktualisiert BIOS Einstellungen.

Lass uns wissen, ob es geholfen hat.