Beheben Sie, dass die Surface Pro- oder Surface Book-Kamera nicht funktioniert

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Surface Pro- oder Surface Book-Kamera haben, die nicht funktioniert, gibt es ein paar Dinge, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben. Stellen Sie zunächst sicher, dass die Kamera in der Windows-Kamera-App eingeschaltet ist. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, den Kameratreiber neu zu installieren. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem mit der Kamera vor. In diesem Fall müssen Sie sich für weitere Unterstützung an den Microsoft-Support wenden. Hoffentlich wird eine dieser Lösungen Ihr Kameraproblem beheben. Wenn nicht, sollte der Microsoft-Support Ihnen weiterhelfen können.

Viele Leute würden die Kamera ihres Laptops für ein Online-Meeting oder einen Live-Stream verwenden oder vielleicht einfach ihre Lieben für einen Urlaub anrufen, und wenn diese Kamera nicht mehr funktioniert, wird es große Probleme geben. Wenn das Surface Pro 4 oder Surface Book hinten/vorne ist Die Kamera funktioniert nicht und nicht im Geräte-Manager angezeigt wird, können Sie das Problem wie folgt beheben. Wir bieten Ihnen eine Reihe von Tipps, wenn Ihr Surface- oder Windows 10-Betriebssystem die Kamera nicht erkennt, auch wenn sie sich hier befindet.

Surface Pro-Kamera funktioniert nicht

1] Aktualisieren Sie die Kamera-App aus dem Microsoft Store

Es ist möglich, dass die Aktualisierung der Kameraanwendung eine Wiederherstellung ermöglicht. Öffnen Sie die Kamera-App, indem Sie dem Link folgen, oder suchen Sie einfach nach Windows-Kamera in Microsoft-Store und schauen, ob es ein Update gibt. Wenn ja, aktualisieren Sie es sofort und prüfen Sie, ob das Problem für Sie behoben wurde.

2] Kameratreiber zurücksetzen oder aktualisieren

Jede Hardware benötigt einen Treiber, damit sie richtig funktioniert. Vielleicht müssen Sie entweder zum alten Treiber zurückkehren, wo es für Sie funktioniert hat, oder Update auf neueste Version . Versuchen Sie zuerst, ein Rollback durchzuführen, und führen Sie dann ein Upgrade durch, wenn dies nicht funktioniert.

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• Öffnen Sie den Geräte-Manager mit der Tastenkombination WIN+X+M und klicken Sie auf den Pfeil neben Bildaufnahmegerät .
• Rechtsklick auf Frontkamera von Microsoft oder Microsoft-Rückfahrkamera.
  1. Gehen Sie zu Eigenschaften und prüfen Sie, ob Sie die Option zum Zurücksetzen haben. Wenn ja, rollen Sie zurück und sehen Sie, ob Ihre Kamera funktioniert.
  2. Wenn nicht, klicken Sie auf Treibersoftware aktualisieren, Dadurch wird Windows Update gestartet, um nach neuen Treibern für die Windows-Kamera zu suchen. Sie werden die Gelegenheit bekommen Automatische Suche nach aktualisierter Treibersoftware.

Möglicherweise möchten Sie Ihren Windows 10-PC neu starten und dann die Kamerasoftware verwenden, um zu sehen, ob sie für Sie geeignet ist.

3] Führen Sie die Problembehandlung für Hardware und Geräte aus.

Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, es auszuführen Problembehandlung für Hardware und Geräte . Gehen Sie zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Problembehandlung > Hardware und Geräte > klicken Sie auf Führen Sie die Problembehandlung aus .

4] Kamera von UEFI deaktivieren/aktivieren

Uefa ist eine aktualisierte Version des BIOS, die auf Hardwareebene funktioniert. Damit können Sie das Gerät ein- und ausschalten. Booten Sie in UEFI , und schalten Sie dann die Kamera aus.

Booten Sie erneut in Windows 10. Starten Sie Ihren Computer neu und booten Sie erneut in UEFI und schalten Sie ihn dann ein. Dadurch wird Windows 10 gezwungen, neue Hardware zu erkennen und Treiber neu zu installieren.

Hoffentlich hilft Ihnen eine dieser Lösungen herauszufinden, warum Ihre Surface Pro-Kamera nicht funktioniert, und bringt sie dann zum Laufen, wenn die Lösung für Sie funktioniert.