Fix, dass die Netflix-App unter Windows 10 nicht funktioniert

Wenn Sie Probleme mit der Netflix-App auf Ihrem Windows 10-Computer haben, können Sie versuchen, das Problem zu beheben. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die neueste Version der App installiert haben. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie im Microsoft Store nach Updates suchen. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, versuchen Sie, Ihren Computer neu zu starten. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, die App zurückzusetzen. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, können Sie sich an den Netflix-Support wenden, um Hilfe zu erhalten.

Obwohl Sie immer senden können Netflix Video in jedem Browser, Windows 10 bietet Ihnen eine native Video-Viewer-App. Nun kann es vorkommen, dass die Anwendung während der Ausführung im Browser nicht ausgeführt wird. Möglicherweise erhalten Sie Fehlermeldungen, z. B. dass die Netflix-App nicht mehr funktioniert, kein Ton zu hören ist oder ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird, wenn Sie mit der Wiedergabe eines Videos beginnen. Dieser Beitrag könnte Ihnen helfen Netflix-Fehler beheben B. Verbindungsproblem, Hängenbleiben beim Ladebildschirm, Beim Laden dieses Inhalts ist ein Fehler aufgetreten, Systemkonfigurationsfehler, Problem mit Windows-Medienelement, das die Wiedergabe verhindert, und so weiter.

Bevor Sie beginnen, vergewissern Sie sich, dass Sie die neuesten Windows-Updates und Grafiktreiber installiert haben. Neben Treibern kann es dafür mehrere Gründe geben, z. B. Probleme mit dem Anwendungscache, Netzwerkfehlkonfiguration usw. In diesem Handbuch erklären wir, was zu tun ist, wenn die Netflix-App unter Windows 10 nicht funktioniert.

Netflix-App funktioniert nicht unter Windows 10

Kurz bevor wir beginnen, würde ich empfehlen, dass Sie Folgendes sicherstellen:

• Laden Sie die Anwendung neu.
• Sie haben eine stabile Internetverbindung.
• Datum und Uhrzeit sind richtig eingestellt, und
• Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Computer einmal neu starten.

1] Grafiktreiber aktualisieren

Stellen Sie sicher, dass Ihre Grafiktreiber aktualisiert auf die neueste Version und sind auch mit der aktuell installierten Windows-Version kompatibel. Möglicherweise müssen Sie die neueste Version von der OEM-Website herunterladen, wenn sie nicht für Windows verfügbar ist.

2] Setzen Sie die Netflix-App für Windows zurück

Windows 10-Produktschlüsselskript

Es wird sein App zurücksetzen Standard. Möglicherweise müssen Sie sich nach dem Zurücksetzen erneut anmelden.

• Öffnen Sie Einstellungen > Apps > Apps & Features.
• Scrollen Sie, um Netflix-Apps zu finden.
• Wählen Sie die Netflix-App aus und klicken Sie auf das Symbol Erweiterte Einstellungen .
• Suchen Sie den Abschnitt Zurücksetzen und klicken Sie darauf Zurücksetzen .

3] Aktualisieren Sie die NetFlix-App oder installieren Sie sie neu

• Starten Sie den Windows Store.
• Suchen Sie die Netflix-App.
• Überprüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist. Wenn ja, aktualisieren Sie es.
• Wenn das nicht funktioniert, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut.

4] DNS leeren und TCP/IP zurücksetzen

Manchmal, wenn die NetFlix-Anwendung keine Verbindung zum Server herstellen kann, führt dies zu einem schwarzen Bildschirm. Die Anwendung kann die IP-Adresse des Servers nicht auflösen, da DNS versucht, eine Verbindung zu einer IP-Adresse herzustellen, die nicht mehr gültig ist. Also nicht vergessen DNS löschen , ich TCP/IP zurücksetzen . Du kannst auch versuchen Sie, den DNS-Server zu ändern zum Google-Server, dh 8.8.8.8, und sehen Sie, ob es für Sie funktioniert.

Outlook hat bereits mit der Übermittlung dieser Nachricht begonnen

5] Installieren Sie die neueste Version von Silverlight.

Netflix verwendet Silverlight für das Video-Streaming unter Windows 10. Sie können es manuell von der Microsoft-Website herunterladen und installieren. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

6] Erlauben Sie Netflix, Ihre Grafikkarte oder GPU zu verwenden

Sie können exklusiven Zugriff gewähren Netflix-Apps zur Verwendung der Grafikkarte für bessere Leistung.

7] Löschen der mspr.hds-Datei

Von Netflix gestreamte Videos sind DRM-geschützt. Um DRM-Inhalte zu streamen, verwendet es Microsoft PlayReady, es ist ein Digital Rights Management (DRM)-Programm. Es ist bekannt, dass es eine Unterbrechung des Netflix-Streamings ist. Die Lösung ist hier - löschen mspr.hds Datei. Dadurch wird Windows gezwungen, eine neue saubere Version zu erstellen, die alle Fehler behebt.

Der sichere Start ist nicht richtig konfiguriert

1. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zuC: ProgramData Microsoft PlayReady
2. Wählen Sie alle mspr.hds-Dateien aus und löschen Sie sie. Leeren Sie auch den Papierkorb.
3. Sie können auch Dateien in C:ProgramDataMicrosoftWindowsDRM löschen
4. Starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie die Netflix-App erneut.

8] Überprüfen Sie den Netflix-Status

Überprüfen Sie abschließend, ob Netflix ausgefallen ist, indem Sie hierhin gehen. Wenn Sie einen Fehlercode haben, können Sie auch danach suchen Hier .

Hoffe etwas hilft!

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