Deaktivieren, aktivieren, konfigurieren und verwenden Sie die Windows-Remoteunterstützung in Windows 10

Als IT-Experte befinden Sie sich möglicherweise in einer Situation, in der Sie einem Benutzer Remoteunterstützung leisten müssen. Windows 10 enthält eine Funktion namens Windows-Remoteunterstützung, mit der Sie genau das tun können.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Windows-Remoteunterstützung in Windows 10 zu deaktivieren, zu aktivieren, zu konfigurieren und zu verwenden:

1. Öffne das Schalttafel . Sie können dies tun, indem Sie im Startmenü danach suchen oder drücken Windows+R die zu öffnen Laufen Dialog und dann Eingabe Kontrolle .
2. Klicke auf System und Sicherheit und dann auswählen Fernunterstützung .
3. Im Fernunterstützung Fenster, klicken Sie auf die Lade jemanden ein, dir zu helfen Verknüpfung.
4. Im Laden Sie jemanden ein, sich mit Ihrem PC zu verbinden Geben Sie im Dialogfeld die E-Mail-Adresse der Person ein, die Sie einladen möchten, und klicken Sie dann auf Einladung senden Taste.
5. Die eingeladene Person erhält nun eine E-Mail mit Anweisungen, wie sie sich mit Ihrem PC verbinden kann.
6. Sobald die Person Ihre Einladung angenommen hat, kann sie Ihren Desktop sehen und Hilfe leisten.

Die Windows-Remoteunterstützung ist eine großartige Möglichkeit, Hilfe von einem Freund oder IT-Experten zu erhalten, wenn Sie Probleme mit Ihrem PC haben. Indem Sie die obigen Schritte ausführen, können Sie die Windows-Remoteunterstützung in Windows 10 einfach deaktivieren, aktivieren, konfigurieren und verwenden.

So setzen Sie Windows 10 ohne Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurück

Windows-Remoteunterstützung ist eine gute Möglichkeit, die Kontrolle über Ihren Windows-Computer aus der Ferne an jemanden zu übertragen, dem Sie vertrauen. Mit Ihrer Erlaubnis kann Ihr Freund oder Techniker sogar Ihre eigene Maus und Tastatur verwenden, um Ihren Computer zu steuern und Ihnen zu zeigen, wie Sie ein Problem lösen können – oder es selbst lösen. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie die Windows-Remoteunterstützung in Windows 10/8 aktivieren, konfigurieren und verwenden.

Verwandte Lektüre : Anmachen & Verwenden Sie die Remotedesktopverbindung in Windows 10 .

Einrichten und Verwenden der Windows-Remoteunterstützung

Drücken Sie Win + X und wählen Sie „Systemsteuerung“ aus dem Menü. Suchen Sie nach „System“. Das Fenster zeigt alle grundlegenden Spezifikationen Ihres Computers an, wie Modellnummer, CPU-Konfiguration, installierter Speicher usw.

Gehen Sie in den Systemeigenschaften auf die Registerkarte Remote und wählen Sie aus Remoteunterstützung für diesen Computer zulassen Option und klicken Sie auf Übernehmen. Wenn Sie dieses Kontrollkästchen deaktivieren, wird dies der Fall sein Fernunterstützung deaktivieren .

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Hier können Sie sogar bestimmte Einstellungen vornehmen. Sie können beispielsweise Einschränkungen für die Nutzung der Remoteunterstützung festlegen, die Remotenutzung des Computers zulassen und die maximale Anzahl von Einladungen festlegen.

Wenn Sie feststellen, dass Ihre Windows-Firewall die Remoteunterstützung blockiert, erstellen Sie eine Regel, um dies zuzulassen. Öffnen Sie dazu das Dialogfeld Ausführen. Geben Sie „Firewall.cpl“ in das Textfeld ein und klicken Sie auf „OK“. Die Windows-Firewall-Systemsteuerung wird gestartet. Gehen Sie zum linken Bereich und klicken Sie auf ' Eine App oder Funktion durch die Windows-Firewall zulassen . '

Sie sollten eine Liste der Geräte finden, die durch die Windows-Firewall deaktiviert/aktiviert sind. Klicken Sie auf Einstellungen ändern.

Scrollen Sie nach unten, bis Sie ' Fernunterstützung 'Möglichkeit. Wenn Sie es finden, klicken Sie auf die Option, um Remoteunterstützung zuzulassen.

Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten, geben Sie ein msra.exe und drücken Sie die Eingabetaste, um die Windows-Remoteunterstützung zu öffnen. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Drücken Sie Laden Sie jemanden ein, dem Sie vertrauen, Ihnen zu helfen oder Helfen Sie der Person, die Sie eingeladen hat , kommt auf die Umstände an.

Lasst unsAngenommen, Sie möchten jemanden einladen, sich Ihren Computer anzusehen und daran zu arbeiten. Drücken Sie Laden Sie jemanden ein, dem Sie vertrauen, Ihnen zu helfen .

Windows 10 Bildschirmschoner-Einstellungen

Sie können die Einladung als Datei generieren oder per E-Mail versenden oder Easy Connect verwenden. ich bevorzuge Verwenden Sie E-Mail, um eine Einladung zu senden .

Die Einladungsdatei wird dann über Ihren E-Mail-Client an Ihren Freund gesendet.

Ihr Freund muss dann einen Code in das Feld „Remote Assistance“ eingeben. Nachdem dies erfolgreich durchgeführt wurde, verbinden sich die beiden Computer. Vergessen Sie nicht, diese Funktion zu deaktivieren, wenn Sie fertig sind.

Denken Sie daran, dass Remote Desktop keine Verbindung zu einem Remote-Computer herstellen kann, bis der Remote-Serverzugriff aktiviert, der Remote-Computer ausgeschaltet und der Remote-Computer im Netzwerk verfügbar ist.Stellen Sie also sicher, dass der Remote-Computer eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden ist und der Remote-Zugriff erlaubt ist.

Jetzt können Sie auch aus der Ferne technischen Support leisten oder erhalten Schnelle Hilfe in Windows 10 .

Übrigens, Microsoft-Remotedesktop-Assistent Das Tool hilft Ihnen, Ihren PC darauf vorzubereiten, Remote-Desktop-Anwendungen von einem anderen Gerät aus für den Zugriff auf Ihren PC zu verwenden.

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