Dell SupportAssist ist ein Dienstprogramm, das Dell-Computer auf dem neuesten Stand hält. Darüber hinaus verfügt es über einige zusätzliche Funktionen, die für Dell-Benutzer hilfreich sind. Einige Dell-Benutzer berichteten, dass die Dell SupportAssist taucht immer wieder auf auf ihren Windows-Computern. Bei einigen Benutzern tritt das Problem auf, nachdem sie sich bei Windows angemeldet haben, während bei einigen Benutzern die Software auf dem Startbildschirm angezeigt wird. Im letzteren Fall können Benutzer ihre Computer nicht verwenden, da sie sich nicht bei Windows anmelden können. Dieser Artikel listet einige Lösungen auf, die Ihnen helfen, dieses Problem zu beheben.
Berechtigungsänderungen können nicht gespeichert werden
Dell SupportAssist taucht immer wieder unter Windows auf
Wenn Dell SupportAssist weiterhin auf Ihrem Windows-PC auftaucht, verwenden Sie die unten bereitgestellten Lösungen, um das Problem zu beheben.
- Führen Sie eine saubere Neuinstallation von Dell SupportAssist durch
- Deaktivieren Sie Secure Boot
- Ändern Sie UEFI in Legacy
Sehen wir uns all diese Korrekturen im Detail an.
1] Führen Sie eine saubere Neuinstallation von Dell SupportAssist durch
Mit Dell SupportAssist können Sie alle Ihre Treiber auf dem neuesten Stand halten, Viren und Malware entfernen, Ihr Netzwerk optimieren, Ihre PC-Leistung optimieren usw. Es ist eine nützliche Software, aber wenn Sie Probleme damit haben, können Sie sie deinstallieren.
Du kannst Dell SupportAssist deinstallieren über die Einstellungen-App oder die Systemsteuerung. Öffnen Sie nach der Deinstallation von Dell Support Assist den Dienste-Manager und suchen Sie nach den folgenden Diensten:
- Dell Client-Verwaltungsdienst
- Dell Data Vault Collector
- Dell Data Vault-Prozessor
- Dell Data Vault-Dienst-API
- Dell SupportAssist
- Dell TechHub
Alle oben genannten Dienste sollten nicht im Dienste-Manager vorhanden sein. Wenn Sie sie im Dienste-Manager sehen, bedeutet dies, dass Dell SupportAssist nicht vollständig deinstalliert wurde. Sie müssen sie manuell entfernen. Dazu Starten Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten Und Eingeben die folgenden Befehle nacheinander:
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SC DELETE "SupportAssistAgent" SC DELETE "DDVDataCollector" SC DELETE "DDVRulesProcessor" SC DELETE "DDVCollectorSvcApi"
Öffnen Sie nun den Datei-Explorer und gehen Sie zu folgendem Pfad:
C:\ProgramData
Wenn Sie den ProgramData-Ordner nicht sehen, Aktivieren Sie die versteckten Dateien und Ordner . Überprüfen Sie, ob der SupportAssist-Ordner vorhanden ist oder nicht. Wenn Sie den SupportAssist-Ordner sehen, löschen Sie ihn. Öffnen Sie nun den Dell-Ordner und löschen Sie den SupportAssist-Ordner von dort (falls vorhanden). Starte deinen Computer neu.
Wenn Sie die oben genannten Schritte schwierig finden, können Sie verwenden kostenlose Deinstallationssoftware von Drittanbietern um Dell SupportAssist vollständig von Ihrem System zu deinstallieren.
Starten Sie nach der Deinstallation von Dell SupportAssist Ihren Computer neu und laden Sie dann die neueste Version von der offiziellen Website von Dell herunter. Installieren Sie es jetzt.
2] Deaktivieren Sie Secure Boot
Wenn der Dell SupportAssist auf dem Startbildschirm erscheint und Sie daran hindert, sich bei Windows anzumelden, müssen Sie Deaktivieren Sie Secure Boot . Secure Boot ist eine wesentliche Funktion in Windows 11/10. Es wird darauf geachtet, dass das Gerät nur mit der Software hochfährt, der der OEM (Original Equipment Manufacturer) vertraut. Dadurch wird verhindert, dass bösartige Programme während des Startvorgangs die Kontrolle über Ihren Computer übernehmen. Aus diesem Grund sollte der Secure Boot immer aktiviert bleiben.
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Aber manchmal kann es vorkommen, dass Sie den sicheren Start deaktivieren müssen. In einem solchen Fall können Sie diese Funktion deaktivieren, wir empfehlen jedoch, sie nach Abschluss der Aufgabe wieder zu aktivieren.
Um Secure Boot zu deaktivieren, müssen Sie auf Ihr System-BIOS zugreifen. Nach dem Ausschalten sollte Dell SupportAssist nicht auf dem Startbildschirm erscheinen und Sie sollten sich bei Windows anmelden können. Deinstallieren Sie jetzt die Dell SupportAssist-Software und aktivieren Sie dann Secure Boot erneut.
3] Ändern Sie UEFI in Legacy
Wenn das Deaktivieren von Secure Boot nicht hilft, müssen Sie den UEFI-Modus in den Legacy-Modus ändern. Der Zweck der Änderung des UEFI-Modus in den Legacy-Modus auf einem Dell-Computer besteht darin, den Anmeldebildschirm nach dem Start anzuzeigen. Sobald Sie sich bei Windows anmelden können, können Sie Dell SupportAssist deinstallieren und dann Ändern Sie den Legacy-Modus in den UEFI-Modus nochmal.
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Viele Benutzer konnten sich bei Windows anmelden, nachdem sie den UEFI-Modus in den Legacy-Modus geändert hatten.
Ist es in Ordnung, Dell SupportAssist zu deaktivieren?
Wenn Sie Probleme mit Dell SupportAssist haben, können Sie es deaktivieren. Überprüfen Sie, ob es in den Start-Apps im Task-Manager verfügbar ist. Wenn ja, können Sie es von dort aus deaktivieren. Wenn Sie es nicht deaktivieren können und Probleme damit auftreten, deinstallieren Sie es über die Systemsteuerung und führen Sie dann eine Neuinstallation durch.
Was ist der Zweck von Dell SupportAssist?
Dell SupportAssist überwacht kontinuierlich den Zustand Ihres Systems. Es erkennt Probleme auf Ihrem System, optimiert die Einstellungen Ihres PCs und teilt Ihnen mit, wann Sie Aktualisierungen vornehmen müssen. Sie können die neueste Version von der offiziellen Website von Dell herunterladen.
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