Fehlerbehebung bei häufigen VPN-Fehlercodes und Lösungen für Windows 10

Wenn Sie ein Windows 10-Benutzer sind, sind Sie möglicherweise auf einige gängige VPN-Fehlercodes gestoßen. Hier ist eine Anleitung zur Fehlerbehebung, die Ihnen bei der Behebung hilft. Fehler 809: Dieser Fehler weist darauf hin, dass Ihr Konto nicht autorisiert ist, auf das VPN zuzugreifen. Um dies zu beheben, müssen Sie sich an Ihren VPN-Anbieter wenden und ihn bitten, den Zugriff für Ihr Konto zu aktivieren. Fehler 800: Dieser Fehler zeigt an, dass der VPN-Server nicht verfügbar ist. Um dies zu beheben, können Sie versuchen, sich mit einem anderen Server zu verbinden, oder sich an Ihren VPN-Anbieter wenden, um Unterstützung zu erhalten. Fehler 619: Dieser Fehler zeigt an, dass der Port, den Ihr VPN zu verwenden versucht, von Ihrer Firewall blockiert wird. Um dies zu beheben, müssen Sie den Port, den Ihr VPN verwendet, durch Ihre Firewall zulassen. Fehler 628: Dieser Fehler zeigt an, dass der Port, den Ihr VPN zu verwenden versucht, bereits von einem anderen Programm verwendet wird. Um dies zu beheben, können Sie versuchen, sich mit einem anderen Port zu verbinden, oder sich an Ihren VPN-Anbieter wenden, um Unterstützung zu erhalten.

ZU Virtuelles privates Netzwerk oder VPN verwendet, um sichere Verbindungen herzustellen. Sie werden im Internet häufig zum sichereren Surfen verwendet. Solche Verbindungen werden als VPN-Tunnel bezeichnet, die zwischen einem lokalen Client und einem entfernten Server aufgebaut werden.

VPN einrichten und betreiben Oft ist dies eine komplexe Aufgabe, die spezielle Kenntnisse und Technologien erfordert. Wenn VPN-Software Verbindung nicht hergestellt werden kann, gibt das Client-Programm eine Fehlermeldung aus. Diese Meldung enthält normalerweise eine Fehlercodenummer. Es gibt mehrere verschiedene VPN-Fehlercodes , aber einige von ihnen sind sehr häufig und treten in den meisten Fällen auf. Diese Fehlercodes können Ihnen helfen Probleme und Probleme mit VPN beheben . So beheben Sie häufige VPN-Fehler, mit denen viele Benutzer konfrontiert sind.

Während die meisten VPNs standardmäßige Netzwerk-Fehlerbehebungsverfahren verwenden, gibt es bestimmte Fehlercodes, die ihre eigenen Lösungen haben. Fangen wir an und lernen, wie man häufige VPN-Fehlercodes wie 691 löst. 720 , 721 , 789, 800, 809, 609, 633, 0x80072746, 13801 und 0x800704C9.

Eine typische Nachricht, die Sie sehen werden, sieht etwa so aus:

VPN-Verbindung fehlgeschlagen mit Fehlercode

Oder:

Bei einem Fehler wird der Fehlercode 789 zurückgegeben.

Bevor Sie wissen müssen, dass VPN-Software die richtige erfordert TAP-Windows-Adapter installiert werden. Die meisten VPN-Programme werden während der Einrichtung automatisch heruntergeladen und installiert, aber Sie sollten sich dessen bewusst sein.

Fehlerbehebung bei häufigen VPN-Fehlercodes

In diesem Beitrag schlagen wir vor, wie die VPN-Fehlercodes 800, 609, 633, 809, 13801, 691, 0x80072746, 0x800704C9, 789, 732, 734 behoben werden können. 812 , 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 und 0x80072746.

1. VPN-Fehlercode 800

Fehlerbeschreibung: VPN-Fehlercode 800 Dies ist einer der häufigsten VPN-Fehler. VPN 800 ist aufgetreten, als die Remoteverbindung nicht hergestellt wurde. Dies weist normalerweise darauf hin, dass der VPN-Server möglicherweise nicht verfügbar ist. daher erreichen die Nachrichten den Server nicht. Dies kann vor allem an Folgendem liegen:

• Ungültiger Name oder Adresse des VPN-Servers.
• Einige Netzwerk-Firewalls blockieren den VPN-Verkehr
• Das Client-Gerät verliert die Verbindung zum lokalen Netzwerk.
• Die IPSec-Aushandlung bei Verwendung eines L2TP/IPSec-Tunnels ist in den Sicherheitseinstellungen falsch konfiguriert

Möglicher Grund: Wenn der VPN-Tunneltyp auf Automatisch eingestellt ist und alle VPN-Tunnel keine Verbindung herstellen können, tritt Fehler 800 auf.

Mögliche Lösung:

1. Überprüfen Sie noch einmal, ob die VPN-Serveradresse, der Benutzername und das Passwort korrekt sind.
2. Stellen Sie Ihre Router- und Firewall-Einstellungen so ein, dass Pass-Through-PPTP- und VPN-Datenverkehr zugelassen wird. TCP-Port 1723 und GRE-Protokoll 47 müssen für eine PPTP-VPN-Verbindung geöffnet/aktiviert sein.
3. Gehen Sie für Windows-Benutzer zu VPN-Eigenschaften, klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit und ändern Sie den VPN-Typ in Point-to-Point Tunneling Protocol (PPTP).

2. VPN-Fehlercodes 609, 633

Fehlerbeschreibung:

• 609: Nicht vorhandener Gerätetyp angegeben .
• 633 Das Modem oder andere Verbindungsgerät wird entweder bereits verwendet oder ist nicht richtig konfiguriert. .

Möglicher Grund: Dies ist ein weiterer der häufigsten VPN-Fehler. Dieses Problem tritt normalerweise auf, wenn das verbindende VPN-Gerät (z. B. ein Miniport) falsch konfiguriert ist oder wenn der für die VPN-Verbindung verwendete TCP-Port bereits von einem anderen Programm verwendet wird.

Um den Miniport-Typ zu bestätigen netcfg.exe -q an einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten. Im Folgenden sind die Miniport-Gerätenamen für die verschiedenen Tunnel aufgeführt:

• PPTP-Tunnel: MS_PPTP
• L2TP-Tunnel: MS_L2TP
• VPN-Wiederverbindungstunnel (IKEv2): MS_AGILEVPN
• SSTP-Tunnel: MS_SSTP

Mögliche Lösung:

1. Eine mögliche Lösung für diese Art von häufigen VPN-Fehlern ist die integrierte Diagnose mit Fix, die in Windows bereitgestellt wird. Dies wird für das Problem „fehlender Miniport“ für VPN-Verbindungen bereitgestellt, die lokal erstellt werden. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Diagnose“, die auf der Seite „Fehler“ der VPN-Verbindung angezeigt wird, wird eine „Fix“-Option bereitgestellt, die versucht, das Problem automatisch zu beheben, wenn festgestellt wird, dass das Problem auf einen fehlenden Miniport zurückzuführen ist.
2. Beenden und starten Sie den Remote Access Connection Manager (rasman)-Dienst.
3. Starten Sie einfach Ihr System neu und verbinden Sie sich mit dem VPN.

3. VPN-Fehlercode 0x80072746

Fehlerbeschreibung: VPN-Fehlercode 0x80072746 ist einer der häufigsten VPN-Fehler, wenn eine bestehende Verbindung von einem entfernten Host zwangsweise geschlossen wird.

Möglicher Grund: Dieser Fehler tritt auf, wenn die Bindung des Servercomputerzertifikats an HTTPS nicht auf dem VPN-Server ausgeführt wird ODER das Servercomputerzertifikat nicht auf dem VPN-Server installiert ist.

Mögliche Lösung:

• Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie sich an Ihren VPN-Serveradministrator wenden. Dies ist notwendig, um zu prüfen, ob das entsprechende Maschinenzertifikat auf dem VPN-Server installiert ist oder nicht.
• Wenn es korrekt installiert ist, müssen Sie die HTTPS-Bindung überprüfen, indem Sie den folgenden Befehl in der Befehlszeile des VPN-Servers ausführen: «Netsh http show ssl».

4. VPN-Fehlercode 809

Fehlermeldung : VPN-Fehler 809 - Die Netzwerkverbindung zwischen Ihrem Computer und dem VPN-Server kann nicht hergestellt werden, da der Remote-Server nicht antwortet.

Optimierung nicht verfügbar

Mögliche Lösung : Aktivieren Sie den Port (wie oben) auf der Firewall/dem Router. Wenn dies nicht möglich ist, stellen Sie sowohl auf dem VPN-Server als auch auf dem VPN-Client einen SSTP-basierten VPN-Tunnel bereit, der eine VPN-Verbindung über Firewalls, Webproxys und NAT zulässt.

5. VPN-Fehlercode 13801

Fehlerbeschreibung: Obwohl es wie ein zufälliger Fehler aussieht, ist 13801 einer der häufigsten VPN-Fehler, auf die Benutzer stoßen. Dieser Fehler tritt auf, wenn die Anmeldeinformationen für die IKE-Authentifizierung nicht akzeptabel sind.

Mögliche Gründe: Dieser Fehler tritt normalerweise in einem der folgenden Fälle auf:

• Das Maschinenzertifikat, das zum Verifizieren von IKEv2 gegen den RAS-Server verwendet wird, hat nicht „Server Authentication“ als EKU (Extended Key Usage).
• Das Computerzertifikat auf dem RAS-Server ist abgelaufen.
• Das Stammzertifikat zur Überprüfung des RAS-Serverzertifikats ist auf dem Client nicht vorhanden.
• Der auf dem Client angegebene VPN-Servername stimmt nicht mit dem Antragstellernamen des Serverzertifikats überein.

Mögliche Lösung: Leider werden Sie dieses Problem nicht alleine lösen können. Sie müssen sich an Ihren VPN-Serveradministrator wenden, um das obige Problem zu überprüfen und zu beheben. Um mehr über diesen Fehler zu erfahren, lesen Sie Routing- und RAS-Blog .

6. VPN-Fehlercode 691

Fehlerbeschreibung: Für einige häufige VPN-Fehler gibt es Lösungen, die sogar Sie selbst durchführen können. VPN-Fehlercode 691 ist einer dieser lösbaren häufigen VPN-Fehler. Beim Zurückweisen der Remote-Verbindung ist ein Fehler aufgetreten, weil die von Ihnen angegebene Benutzername/Passwort-Kombination nicht erkannt wird oder das ausgewählte Authentifizierungsprotokoll auf dem Remote-Zugriffsserver nicht zulässig ist.

Möglicher Grund: Dieser Fehler wird ausgegeben, wenn während des Authentifizierungsschritts aufgrund ungültiger Anmeldeinformationen ein Fehler aufgetreten ist.

Mögliche Lösung:

• Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Benutzernamen und das richtige Passwort eingegeben haben.
• Stellen Sie sicher, dass die Feststelltaste nicht aktiviert ist, wenn Sie Anmeldeinformationen eingeben.
• Stellen Sie sicher, dass das auf dem Client ausgewählte Authentifizierungsprotokoll auf dem Server zulässig ist.

7. VPN-Fehlercode 0x800704C9

Möglicher Grund: VPN-Fehlercode 0x800704C9 ist einer der häufigsten VPN-Fehler, der auftritt, wenn auf dem Server keine SSTP-Ports verfügbar sind.

Mögliche Lösung: Glücklicherweise können Sie diesen Fehler selbst beheben. Stellen Sie zunächst sicher, dass auf dem RAS-Server genügend Ports für den Fernzugriff konfiguriert sind. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

• Starten Sie das MMC-Snap-In für Routing und RAS.
• Erweitern Sie den Server, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Ports“ und wählen Sie „Eigenschaften“.
• Klicken Sie in der Liste Name auf WAN Miniport (SSTP) und dann auf Konfigurieren.
• Ändern Sie die in der Liste Maximale Anzahl an Ports angezeigte Zahl Ihren Anforderungen entsprechend und klicken Sie dann auf OK.

Die Notiz: Standardmäßig sind für dieses Gerät 128 Ports verfügbar.

• Klicken Sie im Dialogfeld „Port-Eigenschaften“ auf „OK“.

8. VPN-Fehlercode 789

Fehlermeldung : VPN-Fehlercode 789 - Der L2TP-Verbindungsversuch ist fehlgeschlagen, da die Sicherheitsschicht während der anfänglichen Verhandlung mit dem Remotecomputer einen Verarbeitungsfehler festgestellt hat.

Mögliche Lösung : Dies ist ein allgemeiner Fehler, der auftritt, wenn die IPSec-Aushandlung für L2TP/IPSec-Verbindungen fehlschlägt. Stellen Sie also sicher, dass sowohl auf der Client- als auch auf der Serverseite das richtige Zertifikat verwendet wird – siehe diesen Blog für weitere Details. Wenn Sie einen Pre Shared Key (PSK) verwenden, stellen Sie sicher, dass derselbe PSK auf dem VPN-Client und -Server konfiguriert ist.

Abgesehen von diesen häufigen VPN-Fehlern können Sie auf mehrere andere VPN-Fehler stoßen. Eine Liste anderer VPN-Fehler, ihrer möglichen Ursachen und möglichen Lösungen finden Sie auf TechNet. Dieser Beitrag hilft Ihnen bei den VPN-Fehlercodes 732, 734, 812, 806, 835, 766, 13806, 0x80070040, 0x800B0101, 0x800B0109, 0x800B010F, 0x80092013, 0x800704D4 und 0x46.